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2015年08月12日
あなたが新築注文住宅を提案するときには、お客様にとって魅力的なニーズがある家を提案することが大切ですよね。しかし、その一方で気をつけなければならないこともあります。 なぜ、素材や工法など家の性能をお客様に伝えてはいけないか知っていますか? なぜ、値引きをしたり値段を安くしすぎてはいけないか知っていますか? なぜ、提案する家は「デザイン住宅が流行っているから」等の理由で、時代の流行り廃りで決めてはいけないか知っていますか? 実は、お客様に選ばれる家づくりをするために商品づくりの際に気をつけなければならないことがあるのです。 この小冊子には、お客様に“選ばれる”家づくりの代表例として、「自然素材の家×北欧風デザイン×ビュッフェ住宅」で他社との差別化をした実在する工務店の商品開発ストーリーが漫画で分かりやすく掲載されています。
この漫画の中に登場する主人公は、自然素材の家×北欧風デザイン×ビュッフェ住宅で新しい注文住宅の形を実現しました。この住宅そのものがお客様を集客し引き寄せる力になっていて、他社も検討したお客様が何もしなくても戻ってきてくれるのです。 どれだけ飲食しても金額が固定なビュッフェに例えて、こだわり抜いた自然素材をどれだけ使っても家一軒の金額は定額の『ビュッフェ住宅』を開発しました。このように、健康にも配慮した自然素材と、注文住宅には分かりにくい金額も明瞭なビュッフェ住宅が完成したのです。 ビュッフェ住宅にすることで、より一層“選ばれる”工務店に変わることができる。そんな方法です。 この小冊子では、ビュッフェ住宅の誕生秘話と商品づくりの方法が解説されています。きっとあなたがお客様に“選ばれる”工務店になるためのきっかけになるはずです。
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