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2021年09月20日

「WEBで『どのような反響』を獲得すべきか?」集客・マーケティング

mbaビルダー・工務店のWEB集客と言うと、
一般的に多くの方が思い浮かべるのは「資料請求」と「来場予約」です。
しかし、皆さんが獲得し得る反響は、この他にも数多く存在します。
上手に受け皿を増やすことで、
より多くの見込み客を獲得することも可能です。

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2021年09月13日

「再びの感染拡大、今取り組むべき集客施策」集客・マーケティング

mba7月以降、新型コロナウイルスの全国的な感染拡大が続いています。


このメールマガジンが配信される頃には
少しでも事態が改善していることを願いたいですが、
現実的な情勢は不透明です。
また、ワクチン接種が進みつつあるとはいえ、
もうしばらくは「withコロナ」の状況が続くと考えなければなりません。

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2021年08月23日

大切なのは「何があるか」ではなく・・・集客・マーケティング

mba今回は、様々な場面で使うことができる、
お客様の興味・関心を引く方法についてお伝えします。
人の心理をうまく突いた、非常にシンプルな方法です。

4397続きを読む

2021年07月26日

「建物の性能」を魅力的に伝える方法集客・マーケティング

mba最近、新商品発表会や完成見学会などの広告で
「住宅性能」について打ち出しているケースが増えてきたな、と感じます。
日本で一番、家を建てるハウスメーカーさんも実際、
性能を推していますよね。

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2021年07月19日

「WEBにリソースを割けない会社の優先順位」集客・マーケティング

mba「WEB集客」と一口に言っても、
その施策はホームページ・SEO・メール・SNS・動画・WEB広告など、
非常に幅広いです。

複数の施策を網羅的に取り組むのが理想ではありますが、
ビルダー・工務店においては、人員・予算などの問題から、
WEBにあまり手を掛けられない…という会社が多いのも現実です。

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2021年07月12日

どうして僕はアイスクリームを買ったのか?集客・マーケティング

mbaよく晴れた、蒸し暑い日のこと。


最近は蒸し暑い日が多くなってきました。
そんな中、あなたは道を歩いています。
おでこにじんわりと汗をかき始めました。
アスファルトからの照り返しで
熱気もムンムンと立ち上がってきます。

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2021年06月28日

「広告出稿からオウンドメディア活用にシフトする」集客・マーケティング

mba前回は、
マーケティング戦略にはオークションマーケティングと
クオリティマーケティングという2つの考え方があり、
クオリティマーケティングは中小企業でも大手企業以上に
広告効果を高められる可能性があると解説しました。

4309続きを読む

2021年06月21日

「ビルダー・工務店のマーケティング戦略」集客・マーケティング

mba従来の家づくりの候補会社選びの消費者の行動として、
「まずは総合展示場で出展各社から情報収集をして比較検討する」
という動きが一般的でした。

4286続きを読む

2021年06月07日

社長の仕事で最も大切なこと集客・マーケティング

mba社長の仕事で、最も大切な仕事は何でしょうか?


資金調達
経営理念をつくること
社員の教育、組織づくり
受注戦略
競合他社の分析


たしかに、どれも大切ですよね。

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2021年05月31日

「Googleアナリティクスをホームページ改善に活用するには」集客・マーケティング

mba先週に引き続き、自社ホームページのアクセス解析ツール
「Googleアナリティクス」の活用について解説します。
今週は先週よりもう1歩踏み込んで、
ホームページ改善に役立てる具体的な使い方をお伝えします。

4266続きを読む

2021年05月24日

「自社ホームページ分析のためのGoogleアナリティクス活用」集客・マーケティング

mba今週と来週は、
多くのビルダー・工務店のホームページに導入されている
アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」の
活用について解説します。

4255続きを読む

2021年04月05日

ダイレクトメール(DM)の効果集客・マーケティング

mbaホームページやメールなどに加えて
今では当たり前のようにFacebookやLINE、
YouTubeなどを利用する人がどんどん増えてきています。

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2021年03月29日

「ホームページとモデルハウスの違いを理解する」集客・マーケティング

mbaホームページにおける集客活動で成果を上げるためには、
WEB上で情報収集を行っているお客様の特性を理解し、
適切な情報提供を行う必要があります。


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2021年03月23日

映画の予告編に隠された「集客の仕掛け」集客・マーケティング

mba先日、映画のDVDをレンタルしたんですが、
DVDには色んなコンテンツが収録されていますよね。
映画の本編はもちろんですが、
その本編を見終わった後には特典映像が出てくると思います。

4136続きを読む

2021年03月16日

親目線?子目線?集客・マーケティング

mba先日、ある工務店様からこのようなご相談がありました。
「二世帯住宅の見学会をするんですが、
どんな広告をつくればいいでしょうか」

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2021年03月08日

「今年は住宅支援策を追い風に!」集客・マーケティング

mba昨年から続くコロナ禍は、
今年もしばらくは住宅会社のモデルハウスや見学会への集客に
影響を及ぼすことと思われますが、
住宅の需要そのものが途絶えることはないでしょう。

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2021年02月24日

予約制の見学会 vol.2 集客・マーケティング

mba前回、見学会を予約制にする3つの目的と、
予約制見学会をするときの疑問に答えていきました。
今回はその疑問の続きをお話します。

4076続きを読む

2021年02月16日

予約制の見学会 vol.1集客・マーケティング

mbaここ最近、見学会を予約制にする会社が増えています。
そもそも、どうして予約制にするのかと言うと、
その目的は大きく分けて3つあります。

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2021年02月09日

お客様を切る勇気集客・マーケティング

mbaいま、私は頭痛に悩まされています。
頭がガンガンしていて、割れそうなほど痛くて、
痛すぎて身動きも取れないほどです。
じっとしていても頭痛は治まりそうもないので
力を振り絞って薬局に行ったところ、2種類の薬が見つかりました。

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2020年11月09日

1件あたり受注単価を上げる方法集客・マーケティング

mba工務店業界のよくある話として、
忙しいのに儲かっていないという状況があります。
それぞれの工務店様によって事情は様々だと思いますが、
一番多いのが『金額設定』を間違っているケースです。

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2020年11月04日

集客&マーケティングに役立つ連載【最終回】集客・マーケティング

mba今回は、集客&マーケティングに役立つ情報のラスト!
第三弾をお話します!

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2020年10月27日

集客&マーケティングに役立つ連載【第二弾】集客・マーケティング

mba今回は、集客&マーケティングに役立つ第二弾をお伝えします。
チラシ等の広告を作るときにはターゲット設定は非常に大切です。
どんな人に向けた広告なのかを明確にしないと反響は見込めないからです。
でも、ターゲット設定をする際に『ある落とし穴』があることを
知っておく必要があります。

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2020年09月07日

紹介のもらい方集客・マーケティング

mba
みなさんは契約後や何かのタイミングで、
お客様に「誰かお知り合いを紹介してもらえませんか?」
と聞いた経験はありますか?
熱心な人なら、一度は言ったことがあるかもしれません。

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2020年08月17日

Quiz:この工務店の改善点は?集客・マーケティング

mba

こんな状況になったとき、あなたならどうしますか?
想像しながら読んでみてください。

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2020年08月03日

広告に絶対に必要なもの集客・マーケティング

mba今回は、「広告に絶対に必要なもの」についてお伝えします。広告だけではなく、接客や提案、プレゼンにも使えるものですので、ぜひ応用してください。ちょうど一週間前のメルマガで、住宅商品づくりで大切なことは、「機能や素材などのモノではなく、こだわりや理由などのコンセプトや考え方・背景だ」とお伝えしました。反響のある広告をつくるときにも、大切なことはモノの説明ではなく、お客様の共感を得られるようなコトです。

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2020年03月30日

「もったいない症候群」になっていませんか?集客・マーケティング

mba
今日は、新築を検討しているお客さまと、リフォームを検討しているお客さまをどちらも集客するにはどんな広告にすれば良いか? をお話します。

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2020年03月23日

もし、工務店の社長が健康グッズを売る会社の社長だったら集客・マーケティング

mba
先日、スポーツジムでトレーニングを終え、一風呂あびた後、ソファーに座ってゆっくりしようと思ったとき・・・ソファーが置いてある場所で、ある健康グッズが販売されていました。どんな営業トークをしているのか気になり興味本位で、近くにある椅子に腰掛けて販売員の説明に聞き耳を立てていました。

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2019年12月09日

「やすい」の捉え方。集客・マーケティング

mbaナックの松田です。先週は、出張で、週の半分くらいを大阪で過ごしました。私は、頻度は高くないのですが、定期的に出張があります。基本的には仕事以外では、そんなに、出歩かないのですけれども、最近、行くたびに、必ず、探してしまうお店ができました。

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2019年10月07日

工務店による地域連携のコラボ事例集客・マーケティング

mba前回は、住宅会社と地方自治体やメディアといった異業種とコラボした住宅業界の事例をご紹介しました。今回は、一見するとライバル関係とも言える住宅会社同士がコラボした住宅業界の事例をご紹介します。

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2019年09月16日

贈り物の形。集客・マーケティング

mbaナックの松田です。徐々に、なんとなく、暑さも和らぎ、涼しくなってきているように感じます。先日の台風の影響が残る地域もあり、せめて、気候だけでも、過ごしやすく、なってくれればと思っております。

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2019年05月27日

いつでも、どこでも実質、無料!?集客・マーケティング

mba週末は、暑かったですね(汗)各地で記録的猛暑を記録したようで、5月でこの気温なのに、これから、夏になったら、どうなってしまうのでしょう。。。最近では、暑さは、「災害」とも表現され、今までの、常識が覆っているようにも感じます。これまでの、認識や常識に、とらわれ過ぎず、正確な情報をもとに、適切に対応し、充分に気をつけたいですね。

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2019年04月08日

住宅会社のSNS活用<Facebook・Twitter編>集客・マーケティング

mba先週に続き、「SNS」の集客活用について解説します。先週は、現在最も集客効果が高いと思われる「Instagram」についてお話ししましたが、今週は老舗のSNSである「Facebook」と「Twitter」についてお話しします。会社によって、SNSにどこまで労力を掛けられるかの差はあると思いますが、可能であれば複数のSNSを並行運用し、より多くの見込み客を集められるよう努めたいものです。

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2019年04月01日

住宅会社のSNS活用<Instagram編>集客・マーケティング

mba
今週と来週は、ネット集客の中でも多くの方が関心を持つテーマである「SNS」の集客活用について解説します。ひとくちにSNSと言っても、サービスごとに特性が異なり、得意・不得意があります。各サービスの違いを知ったうえで、自社に合うSNSはどれか、どのように発信すれば効果的なのかを判断する必要があります。まず今週は、ここ数年のSNS集客の主役とも言える「Instagram」について解説します。

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2018年12月17日

資料請求のお客様、どう対応する?集客・マーケティング

mba住宅会社におけるネット活用の目的は「来場を増やす」ことです。しかし、自社ホームページや住宅情報サイトを経由して資料請求などの反響は獲得できているものの、そのお客様がなかなか来場に至らず、追客に苦慮している…

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2018年11月19日

ゆとり世代に向けた住宅の営業戦略・商品戦略商品・トレンド,集客・マーケティング,営業・接客

mbaこれからの住宅購入者のボリュームゾーンとなるゆとり世代に住宅を売るには、どのような商品戦略、営業戦略が考えられるでしょうか。

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2018年11月12日

これからの住宅市場の主役、ゆとり世代の特徴は?集客・マーケティング,コミュニケーション,業界ニュース,市場動向

mba住宅購入者の年齢層は、結婚や子どもの誕生・進学をきっかけに新居を購入する若年一次取得層と、住まいの老朽化や家族構成の変化で建替え・住み替えをするシニア層の2つがボリュームゾーンです。国交省の2017年度住宅市場動向調査によると、、、

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2018年08月27日

いま知っておきたい、ホームページ改善トピックス集客・マーケティング,HP・WEB関係,市場動向

mba

今回は、ネット集客で成果をあげるために知っていただきたい、最近のトピックスをご紹介します。

2679続きを読む

2018年08月20日

集客戦略におけるホームページの位置付け集客・マーケティング,HP・WEB関係

mba

住宅会社が自社に見込み客を集めるためのツールとしては、自社ホームページ・住宅情報サイトなどのネット媒体、チラシ・紙面広告などの紙媒体、テレビ・ラジオの電波媒体などが挙げられます。ツールによって役割が異なるため、それぞれの役割を認識して活用することが重要です。紙媒体と電波媒体は比較的役割が似ていますが、、、

2680続きを読む

2018年07月02日

最新統計データに見る、一次取得層のネット集客事情集客・マーケティング,業界ニュース,市場動向

mba

前回は国土交通省の「住宅市場動向調査」を取り上げましたが、今回は経済産業省が5月25日に公表した「平成29年通信利用動向調査」から、皆さんの集客にも関連する気になるデータをご紹介します。

2574続きを読む

2018年06月25日

最新統計データに見る、住宅業界のネット集客事情集客・マーケティング,市場動向

mba

去る5月30日、国土交通省が「平成29年度住宅市場動向調査」の結果を公表しました。国主導の調査としては、皆さんのビジネスと最も関わりが深いものの1つですから、実際のデータや関連ニュースを目にされたという方もいらっしゃるのではないでしょうか。この調査には毎年、、、

2573続きを読む

2018年05月07日

リフォーム実態調査に見る“リフォーム×ネット客”の動向~後編集客・マーケティング,営業・接客,市場動向,リフォーム・リノベーション

mba

先週に引き続き、リフォームマッチングサイト最大手の「ホームプロ」を運営する株式会社ホームプロが3月26日に発表した「2017年リフォーム実態調査」のデータをご紹介します。

2479続きを読む

2018年04月30日

リフォーム実態調査に見る“リフォーム×ネット客”の動向~前編集客・マーケティング,市場動向,リフォーム・リノベーション

mba

今週と来週は、リフォームマッチングサイト最大手「ホームプロ」を運営する株式会社ホームプロが3月26日に発表した「2017年リフォーム実態調査」のデータをご紹介します。

2478続きを読む

2018年04月16日

自由に値付けができる。集客・マーケティング

mba

ナックの松田です。最近、我が家に、断捨離の波が押し寄せてきていまして、私以外の家族の話題も、あれはこれは、いるか、いらないかの、話題がよく出てきます。家の中で、洋服や家財道具以外で、恐らく一番スペースを占有しているのが、、、

2448続きを読む

2018年03月12日

ホームページの“プチ改善”でも成果が出る?集客・マーケティング

mba

先週は、自社ホームページのリニューアルについて解説しました。しかし、「リニューアルを行ったばかり」「まとまった時間や予算を取れない」「ネット集客で成功体験が無いから、リニューアルに踏み切りにくい」など、すぐに取り組めないケースも少なくありません。そこで今回は、リニューアルではなく、現在のサイトの「プチ改善」によって集客力を改善する方法を解説します。

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2018年03月05日

ホームページリニューアルの進め方集客・マーケティング

mba

「ネット集客を真剣に悩むビルダー・工務店が急増している」ということを、今年初めのメールマガジンでご紹介しました。ネット集客強化のためにできる具体的な施策は数多くありますが、多くの方が検討の選択肢に挙げるのが「ホームページのリニューアル」でしょう。

2431続きを読む

2018年02月26日

空き家の再市場化に向けた取り組みに着目商品・トレンド,集客・マーケティング,市場動向,リフォーム・リノベーション

mba

今冬は近年まれにみる大寒波が襲来し、北陸地方を中心に水道管の凍結、破裂などの被害が多発しました。空き家の水道管破裂に気付きにくいため修復対応が遅れ、断水から復旧までに時間がかかったという新潟県佐渡市のニュースは、世間の空き家に対する懸念を増大させたことでしょう。

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2018年02月19日

地域に根付きつつ、成長を目指すビルダー戦略商品・トレンド,集客・マーケティング,経営・人材育成

mba

2018年も、早2ヶ月が経とうとしています。今年は消費増税を翌年に控えており、増税前の駆け込み需要をいかに掬い上げるかが住宅会社の課題となります。また、増税後に関しても反動減が見込まれる市場を乗り越える戦略構築も必須課題となるでしょう。地方では、人口減少や世帯減少といったマクロ的要因による住宅需要の減衰が始まり、地方工務店レベルでは、、、、

2384続きを読む

2018年02月12日

地域ビルダーのエリア戦略商品・トレンド,集客・マーケティング,市場動向,ハウスメーカー

mba

前回は、「広域展開型の注文住宅ビルダーが拠点数を増やしている」「コスパ型ビルダーも総展に出展してハウスメーカーからシェアを奪っている」という内容をお届けしました。全国制覇を目指して広域展開している大型ビルダーが拠点数を増やし続けている一方で、、、、

2362続きを読む

2018年01月08日

いよいよ待ったなし、ビルダー・工務店のネット対策集客・マーケティング,市場動向,IoT/AI/VR関係

mba

2018年が始まりました。消費増税に伴う8%特例の期限を来年3月に控えていることもあり、今年を「勝負の年」とお考えの方も多いかと思います。一次取得層の人口減少が進行する中、限られたお客様のパイを確実に獲得しなければなりません。集客活動・営業活動の両面で、これまで以上の工夫が求められます。

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2017年11月13日

リフォーム版・ウェブ集客は何をするべきか集客・マーケティング,営業・接客,リフォーム・リノベーション

mba

これまで何度か、主に新築一戸建ての受注を目的としたウェブ集客について解説してきました。今回と次回は、「リフォーム」のウェブ集客について解説します。

2191続きを読む

2017年10月30日

住宅会社におけるグッドデザイン賞の意義とは商品・トレンド,集客・マーケティング,経営・人材育成

mba

10月4日、2017年度グッドデザイン賞が発表されました。今年度は審査対象だった4,495件のうち、31%に当たる1,403件が受賞となりました。住宅や不動産、建材メーカー系の企業も多数受賞しており、大手ハウスメーカーでは5社12件です。

2167続きを読む

2017年10月02日

SNSに疲れたら・・・集客・マーケティング,コミュニケーション

mba

ナックの松田です。夏の暑さも収まり、秋の気配が次第に濃くなってきましたね。季節の変り目で、寒暖差がありますから、体調管理には気をつけたいものです。

さて、今日は、先週アナログの話を書かせて頂きましたが、また、ちょっとアナログに関する、興味深い話を耳にしましたので、ご紹介させて頂きたいと思います。

2125続きを読む

2017年09月25日

ウェブ集客の成否は「データ」で決まる集客・マーケティング

mba

今回は、自社ホームページの改善に役立つ「データ分析」に関するお話です。皆さんの会社の自社ホームページには、制作時に「アクセス解析ツール」と呼ばれるツールが導入されていると思います。代表的なツールは、、、

2127続きを読む

2017年09月18日

反響が出ないサイトには共通点がある集客・マーケティング

mba

住宅ビルダー・工務店におけるウェブ集客の成功例は、これまでもご紹介してきました。ウェブのみで十分な集客を確保でき、折り込みチラシなどの紙広告を一切廃止する会社も現れています。しかし、そのような会社は、まだまだ少数派。ウェブ集客に苦戦し、紙広告に頼っている…という会社が多いようです。

2129続きを読む

2017年08月21日

内装・インテリアで感性に訴求商品・トレンド,集客・マーケティング

mba

住宅購入検討者が業者選びをする際、会社の信頼性や価格の妥当性、親類・知人からの紹介等、様々な選択理由が挙げられます。各種アンケート調査等を見ると、耐震性や耐久性、気密断熱性といった建物の性能も重視される傾向にあります。ただし、、、

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2017年07月31日

住宅業界のウェブ集客、何をやるべきか集客・マーケティング

mba

先週に続き、注文住宅を手掛ける工務店・ビルダーのウェブ活用、特に「自社ウェブサイト(ホームページ)」について解説します。

2050続きを読む

2017年07月24日

2017年版データに見る、住宅業界のウェブ集客事情集客・マーケティング,市場動向

mba

今週と来週は、注文住宅を手掛ける工務店・ビルダーのウェブ活用、特に「自社ウェブサイト(ホームページ)」について解説します。まず今週は、いくつかのデータから、ウェブ活用の重要性を改めて確認しましょう。

2008続きを読む

2017年06月19日

「家」だけで12個も言い方がある!?集客・マーケティング,営業・接客,コミュニケーション

mba

ナックの松田です。ネットの記事を何気なく見ていて、ちょっとドキッとしたことがありました。その記事は、どこかの中学校で生徒にある言葉を使うことを禁止したいう内容でした。テレビでも取り上げられていたので、知っている方もいらっしゃると思いますが、そのある言葉とは、、、

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2017年06月05日

ウェブ資料請求客のアポ・来場を増やすには?集客・マーケティング

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先週に引き続き、ウェブ経由の資料請求客に対する「追客」について解説します。今週は、具体的にやるべき2つのポイントをお伝えします。

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2017年05月29日

ウェブ資料請求客の「追客」を考える集客・マーケティング

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今週と来週は、工務店・ビルダーのウェブ集客において重要であるにもかかわらず、皆さんが意外と見落としがちなポイントを解説します。それは、「ウェブ経由の資料請求客に対する『追客』」です。

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2017年04月24日

叶わない夢かもしれませんが・・・集客・マーケティング

mba

最近、ちょっと楽しみにしていることがあります。それは、SNS上にアップされている動画なんですが、これが、、、なんとも刺激的といいますか・・・魅力的といいますか・・・とにかく、目を惹かれる動画なんです。。。

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2017年04月10日

住宅会社の自社サイト集客事例集客・マーケティング

mba


前回
に引き続き、自社ウェブサイトへの集客について解説します。今回は、近年地域ビルダーや工務店でも活用が広がりつつある「ウェブ広告」の概要と、実際の活用例をご紹介します。

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2017年04月03日

自社サイト訪問者数を増やすには?集客・マーケティング

mba

今回は、工務店・ビルダーがウェブで見込み客を集めるための第1関門である「自社ウェブサイトへの集客」について解説します。

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2017年03月13日

中小工務店は淘汰? 新勢力の台頭商品・トレンド,集客・マーケティング,HP・WEB関係,営業・接客,経営・人材育成,市場動向

mba


前回
は、住宅業界の再編が進み巨大勢力が誕生してきていることと、住宅市場が二極化し業態ごとの棲み分けが明確になってきていることをお伝えしました。

比較的大きなビルダーも、今後は他社との企業統合、M&A、業務提携によって整理されていくことが考えられます。中小工務店の生き残りは一層厳しくなるでしょう。
その一方で、、、

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2017年02月13日

多様化するリフォーム情報サイト集客・マーケティング,市場動向,リフォーム・リノベーション

mba

前回に引き続き、リフォーム業界におけるウェブ集客について解説します。前回は、マッチングサイト最大手として「ホームプロ」を紹介しましたが、この他にも数多くのマッチングサイトが存在します。

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2017年02月06日

リフォーム集客におけるウェブ活用集客・マーケティング,市場動向,リフォーム・リノベーション

mba

戸建の受注が思うように伸びない中、ここ数年はリフォームの受注をこれまで以上に強化するビルダー・工務店が増加しています。戸建同様、リフォームにおいても、見込み客確保のツールとしてウェブの攻略は重要な課題です。


近年盛り上がっている「中古購入リフォーム」のボリュームゾーンである若年一次取得層はもちろんのこと、交換・修繕系リフォームの主力となる50代以上も、ウェブでの情報収集が当たり前になっているからです。もちろん、ウェブ集客の基本は、、、

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2016年12月19日

「ジェネレーションZ」という存在商品・トレンド,集客・マーケティング

mba

ナックの松田です。もうじき、クリスマスですね。今年は3連休ということもあり、各業界期待と熱気がこもったクリスマス商戦になりそうですね。


私はというと、おもちゃや絵本に全く見向きもしないで、、、ペットボトル(主に洗濯用洗剤、隠しても全力で見つけ出す)を持ち歩き、振り回したり、家の中のすべての引き出しを対象にし、中身をせっせと引っ張り出す(気が向いた時だけお片付け)ことに、毎日、夢中の1歳の息子に一体何をプレゼントすれば喜んでくれるのか…と、夜な夜な頭を悩ましております。


もう分からなくなっちゃいまして、何か、実用的なモノ(お歳暮用の洗剤セット?)の方が良いのかなとか考えてしまっています(汗)

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2016年11月07日

IoT、AI、VRの導入で変わる住宅業界商品・トレンド,集客・マーケティング,営業・接客,業界ニュース,市場動向,ハウスメーカー

mba

前回紹介した「CEATEC」でも注目されたIoTやAI技術等は、今後住宅業界の様々な所で活用されると予測されます。今回は私たちの生活や、住宅業界の営業方法にも影響を与える最新技術を紹介します。

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2016年10月31日

肝心なモノが出てこない!?商品・トレンド,集客・マーケティング,ハウスメーカー

mba

ナックの松田です。最近、あるTVCMを見て、こんなやり方もあるんだなと感じましたので、今回ご紹介させて頂きます。そのTVCMは大手ハウスメーカーさんのCMなんですが、ここまで徹底するんだと、ちょっとビックリしました!

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2016年10月24日

「知っている人」と「知らない人」集客・マーケティング,営業・接客

mba

ナックの松田です。先日、弊社主催のシンポジウムを開催致しました。全国各地からたくさんの方にお越し頂き、大盛況のうちに無事、幕を閉じることができました\(^o^)/

今回のシンポジウムでは、様々な分野のスペシャリスト7人を講師としてお呼びしご講演頂きました。今日は、私がご講演のサポートをさせて頂いた、おひとりの講師の方について書きたいと思います。

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2016年10月10日

「安かろう悪かろう」と思われないために必要なコト集客・マーケティング,心理学

mba

ナックの松田です。突然ですが、、、皆さま、格安航空会社いわゆるLCCを利用したことはありますか?私は利用したことがないのですが、メルマガは購読してます。

LCCのメルマガはSALEの案内がメインとなり、行く気がなくても、ちょっとワクワクしてしまう内容が、書かれています。例えば、、、

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2016年09月19日

ハッピーマンデー集客・マーケティング

mba

ナックの松田です。今日は敬老の日ですね。敬老の日は日本生まれの記念日。「お年寄りを大切にし、お年寄りの知恵を生かした村作りをしよう」という考えのもと「としよりの日」が提唱されたのが始まりだそうです。

敬老の日は、2002年まで固定の祝日でしたが、2003年からは9月第3月曜日となりました。

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2016年09月05日

あれ?今、ここまでどうやってきた!?集客・マーケティング,コミュニケーション

mba

ナックの松田です。休日の日に、人生ではじめての体験をしました。今日は、その体験から、人が行動したり、モノを買ったりする「本当の目的」について書かせて頂きます。

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2016年06月06日

今まで、夢を買ったことがありますか?集客・マーケティング,営業・接客,心理学

mba

ナックの松田です。ナックの松田です。今まで、夢を買ったことがありますか?いきなり突拍子もない問いかけをしてしまいましたが、これを思いついたキッカケがこんなWebサイトでした。

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2016年05月30日

知らず知らずのうちに影響されてませんか?商品・トレンド,集客・マーケティング

mba

ナックの松田です。突然ですが、、、2ヶ月程前に、ペットボトル緑茶飲料「生茶」がリニューアルされたのをご存知ですか?“お茶のいいところをまるごと”をコンセプトに、最新のテクノロジーを駆使し、お茶の魅力を最大限に活かしリニューアルした味になっているそうです。

飲んでみたら、確かに、中々、美味しかったです(^^)味もさることながら、今日は、もうひとつのリニューアル内容、“パッケージ”に注目し、色が人に与える影響についてお伝えしたいと思います。

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2016年05月23日

もうこれは、買いで間違いないでしょう!集客・マーケティング,営業・接客,心理学

mbaナックの松田です。
何日か前の休日に、家族でショッピングモールに買い物に行きました。

そこは、ホームセンターが併設されており、特に用はなかったのですけれども、ふらっと立ち寄りました。ホームセンターをぶらぶらしていると、自転車がたくさん展示されているコーナーが見えてきました。

普段なら、特に気にせず通り過ぎるところでしたが・・・

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2016年05月09日

○○の方が20%以上回復率が高い!集客・マーケティング,営業・接客

mbaナックの松田です。
走ったり、激しい運動をした直後は息がきれて膝に手をついて休む経験ってありませんか?

こういう時に、部活などをやっていた方は分かるかもしれませんが、指導者からこんな言葉をよく言われます。

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2016年05月02日

新たな形の差別化商品・トレンド,集客・マーケティング,経営・人材育成

mbaナックの松田です。
フラット35の5月適用金利が過去最低を更新して、1.08%となりましたね。

本日は、歴史的にみても超低金利の時代をひとつの例に顧客の心理についてお伝えしたいと思います。

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2016年03月14日

ポイントを考えた媒体で集客アップ!集客・マーケティング

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
週末に2歳の娘の映画館デビューでしまじろうの映画を見に行きました。初めて子供向けの映画を見たのですが、通常の映画と比べて、音が小さいんです!これは子どもが怖がったりビックリしたりしないようにっていう配慮なんですね!こういったホスピタリティは、私たちの業界でも見習うべきだなぁ、と実感しました。

さて、先週のMBAメルマガでは、私がかつて、力任せに集客を行っていた時から、集客力=媒体×タイミングという考え方にシフトさせていった時のことをお伝えしました。その後、とあるナック会員様から、、、

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2016年03月07日

”初めて”のお客さんを増やす!集客・マーケティング

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
週末に、娘の節句の写真を取りに、スタジオアリスへ行きました。最初にアルバムを購入し、撮った写真をどんどん追加できるメニューがあるのですが、半永久的に(?)追加できるので、1度買ったら他の会社の写真は使わない。しかもお店に行けば行くほどどんどん楽しくなり、好きになっちゃって、見事に囲い込まれています(^^;

さて、先週のMBAメルマガでは、客数を増やすための考え方として、、、

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2016年02月29日

大切な「集客」の考え方☆集客・マーケティング

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
先週までは、私が昔経営して、潰れかけた(潰しかけた)お店を例に「売上=客単価×客数」ということから、「まずはお客さん1組当たりの売上(=客単価)をアップさせた」ということをお伝えしてきました。

おかげさまで、客単価はアップし、少し売上改善できました。そうなると、次に手をつけるべきは、、、

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2016年02月15日

『一次取得世代×スマートフォン活用』の現状集客・マーケティング,市場動向

このメールマガジンをお読みの方で、すでにスマートフォンをお持ちの方は多いと思います。お持ちでない方でも、スマートフォンの急速な普及は、実感されていると思います。

一方で、スマートフォンユーザーの増加を意識したウェブ集客を実践できている住宅会社は、まだまだ少ないのが現状です。そこで今週と来週は、住宅会社のウェブ集客におけるスマートフォン対策について解説します。

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2016年02月08日

売上って何でできている!?集客・マーケティング,経営・人材育成

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
先週から関東や台湾など、各地で地震のニュースが多く、防災・耐震への関心も再び高まってきそうですね。

さて、先々週からお伝えしている、「ちゃんとした売上UP」に向けたお話。もとはといえば、私が以前経営していたお店で、失敗→起死回生したことから学んだことなのですが(^^;

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2016年02月01日

『ちゃんとした売上UP!』の前に考えて欲しいこと集客・マーケティング,経営・人材育成

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
先週のMBAメルマガでは、かつて私が経験した、「目の前の売上に目がくらんだ大失敗」についてお伝えしました。この苦い経験を元に、利益につながるような「売上UP」を考えるようになりました。

今週は、私が取り組んできた中で、是非アナタにも考えていただきたいなぁ、ということをお伝えします。

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2015年11月30日

ビルダー・工務店の集客戦略の変化(後編)集客・マーケティング,営業・接客

前回は、「建物」で集客して商談を進めるよりも先に相談を聞いたり自社の説明をして、後で「建物」を見せるほうが、歩留まりが高まるのではないかというお話をしました。

そのような集客・営業戦略の事例をいくつかご紹介します。

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2015年11月23日

ビルダー・工務店の集客戦略の変化(前編)集客・マーケティング,市場動向

ここ数年の住宅市場動向を振り返ると、13年度に消費税8%増税前の駆け込みがあり、14年度は反動減で各社の集客・受注は大きく落ち込みました。

15年度は前年と比べると回復傾向にあるようですが、集客は増税前の水準までは戻っていないという住宅会社が多いようです。17年4月に予定されている消費税10%への増税前に、もう一度駆け込み需要の波が来ると考えられますが・・・

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2015年11月02日

専業系リフォーム会社の営業戦略(後編)集客・マーケティング,経営・人材育成,リフォーム・リノベーション

先週と今週は、専業系(独立系)リフォーム会社の動きをお伝えしています。
先週は、専業系大手各社の直近の業績動向について解説しました。
今週は、各社の営業戦略について、ユニークな取り組みをいくつかご紹介します。

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2015年10月05日

お客様を色分け!?集客・マーケティング,営業・接客

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
以前MBAメルマガでお伝えした、「データ上、例年10〜12月は着工棟数が多い」(詳細はコチラをご覧ください)ということから、9月からは少しずつ、見学会などといった、イベントに役立てられるような内容を他業種での事例も参考に、お伝えしてきました。

よく、「(営業や経営などの)ヒントは他業種にある」と言われたりします。これに倣い、私も日常の中で、
住宅業界はもちろんですが、それ以外にも、、、

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2015年09月28日

お客様が「今」欲しいものって何だろう?商品・トレンド,集客・マーケティング,経営・人材育成

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
9月ももう終わろうとしていますが、今月は大雨の多い月だったなと感じています。関東でも街や駅が雨水であふれている様子が、ニュースで繰り返し流れました。特に鬼怒川やその他河川の決壊、溢水により被災者された方には、心よりお見舞い申し上げます。

そのニュースの中で、私たち建築業界からも注目を集めたのが、洪水の中、流されずに残った家でした。今週は、そのニュースなどから、私たちの今後の展開のヒントを考えてみたいと思います。

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2015年09月07日

進化著しい、リフォーム業界のWEB営業事情(後編)集客・マーケティング,リフォーム・リノベーション

前回は、大手IT企業によるリフォーム進出の事例をご紹介しました。
今回は、リフォーム業界におけるWEB販促の特徴的なモデル「匿名商談」について解説します。

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2015年08月31日

進化著しい、リフォーム業界のWEB営業事情(前編)集客・マーケティング,業界ニュース,市場動向,リフォーム・リノベーション

住宅業界の集客・販促活動におけるWEB活用は、長らく不動産分野が先行しており、注文住宅・リフォームなどの建築分野は、やや後れを取っています。

不動産会社や分譲住宅を主力とする建設会社の多くは、すでにWEBが集客ツールの主力として機能していますが、注文住宅・リフォームを主力とする企業では、WEB活用に苦慮する企業がまだまだ多いようです。主に「物件」を売る不動産と異なり、主に「会社」を売る建築は、、、

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高くしても売れる!?商品・トレンド,集客・マーケティング

こんにちは!ナックの長です。
明日から9月。ほとんどの学校は夏休みが終わり、もう夏も終わりますね。。。

全国的にも納涼の花火大会が行われていましたが、この時期になると、私はかつての飲食店での
とあることを思い出します。それは・・・

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2015年08月03日

誰がどうなる!?この商品商品・トレンド,集客・マーケティング,営業・接客,コミュニケーション

こんにちは!ナックの長です。
前回前々回と、MBAメルマガの中で、ナック会員様とお客様とのやり取りに学ぶ、「心掛け」や「褒め方」についてお伝えしました。☆詳細はバックナンバーをご覧ください☆

その、前回のメルマガをご覧になったナック会員様から、「長君、まさか(社長に)それだけ伝えて帰ったわけじゃないよね〜?他にも何か話したんでしょ〜?それも教えてよ〜」と言われました。(^^)
実はあの後少しだけ「伝え方」について社長と話したので、今回は、その内容をお伝えしますね。

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2015年07月13日

“経費の目標数値”実現に向けて!集客・マーケティング,経営・人材育成,目標達成

こんにちは!ナックの長です。
前号で、「富裕層とまではいかないアッパーマス層あたりの小規模土地活用が、住宅着工数の下支えとなっている」とお伝えしました。

この「アッパーマス層」とは年収が500万円〜800万円あたりの世帯で、生活や考え方については、、、

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2015年07月06日

どうやって目標を決めたらいいの!?集客・マーケティング,経営・人材育成,目標達成

こんにちは!ナックの長です。
事務所のある新宿センタービルからは、解体された国立競技場が見えます。2020年オリンピック後のマンション価格下落懸念から、消費者の目が戸建に行くという見方もあるそうですよ。

本号の後半部分でもお伝えしますが、2014年の住宅着工数動向を見ると、富裕層とまではいかないアッパーマス層あたりの小規模土地活用が、住宅着工数の下支えとなっているそうです。

この層がこれから私たちがターゲットとする層かもしれませんね(^^)

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2015年06月01日

ビルダー・工務店がリフォームを本格化するには?(後編)商品・トレンド,集客・マーケティング,市場動向,リフォーム・リノベーション

工務店・ビルダーが本格的にリフォームに取り組んでいくとすれば、まずはどのようなリフォームを狙って行くのかを明確にするべきです。

リフォームと言っても、その言葉が指し示す範囲は広いです。クロスや水道、電気系統の補修といった細かなものから、内外装の一新、住宅設備の交換、全面改装、古民家再生、集合住宅の1棟丸ごとリノベまで、本来であれば業種が異なる様々なものが、同じ「リフォーム」という言葉で指し示されます。

また、自社で新築を建てたOB客からのリフォーム需要を逃さないようにするのと、一般のリフォーム新規客を狙うのでは、営業戦略が異なってきます。

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2015年04月20日

2015年版 ウェブ集客・営業活動の最新事情」(後編)集客・マーケティング

前回に続き、今回も住宅会社のウェブ集客・営業に関するお話です。
ウェブ集客で知っていただきたい、2つのトピックスを解説します。

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2015年04月13日

2015年版 ウェブ集客・営業活動の最新事情(前編)集客・マーケティング,業界ニュース,市場動向

総務省の通信利用動向調査によると、日本国内のインターネット普及率は現在も上昇を続けており、最新の調査(2014年度)では初めて80%を超えました。

世代別で見ると、13歳から59歳までの普及率は90%を超えているほか、60代・70代の普及率が大きく伸びています。また、別の調査によると、1日あたりのインターネット利用時間がここ1・2年で大きく伸びています。

スマートフォンやタブレットの普及により、、、

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2015年04月06日

14年度住宅商品から読み解く15年度のトレンド予測(後編)商品・トレンド,集客・マーケティング,市場動向,ハウスメーカー

前回のMBAメルマガでは、消費増税に伴う駆け込みの反動減で集客・受注共に苦しい年となった2014年。そのような市場で加速するZEHへの動きと、検討レベルになってきたV2Hに関してお伝えしました。

今回は新たな切り口の商品から、2015年の商品トレンドについて考えていきたいと思います。

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2015年03月23日

ビルダーの集客戦略を考える(後編)集客・マーケティング,ハウスメーカー

集客拠点(ハード)を考えるときに、ビルダー・工務店の場合、総合展示場への出展はかなりハードルの高い手段であると言えます。
また、新たに単独展示場・ショールームを設けるのも、経費等を考えるとなかなか難しいのではないでしょうか。常設展示場を持っていなくても、分譲地に建てる期間限定の移動型展示場や、現場見学会だけで集客しているというビルダー・工務店は少なくありません。

では、現場見学会で効率よく集客し、そこからの成約を増やすには、どのような工夫をすれば良いでしょうか。

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2015年03月16日

ビルダーの集客戦略を考える(前編)集客・マーケティング,ハウスメーカー

現在の住宅市場を取り巻く環境というと、住宅ローン金利は依然として低水準が続いていますし、景気は底を打ったと見られ、ユーザーが住宅取得に動く要素は充分にあります。

2015年からは、住宅エコポイントの再開(省エネ住宅ポイント)や、フラット35Sの金利引き下げ、省エネ関連の各種補助金制度など、政府から住宅取得のための各種支援策が新たに打ち出されています。

昨年以上に買い時であると言えますし、お客様を動かす追い風が吹き始めています。
しかしながら、、、

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2015年02月23日

コミュニティ形成と住まいづくり(後編)商品・トレンド,集客・マーケティング,経営・人材育成,ハウスメーカー

前回は、住む場所を起点としたコミュニティ形成という観点から、暮らし提案についてお話ししました。

今回は、コミュニティを起点とした住まいの提案について考えてみたいと思います。

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2015年02月16日

コミュニティ形成と住まいづくり(前編)集客・マーケティング,ハウスメーカー

分からないことを質問サイトで尋ねる、最新ニュースについての意見をツイッターや掲示板を通じて交わし合う、いらなくなったものをネットオークションで売却する…。

相手の名前も顔も知らないままで、たくさんの用事を済ませられる時代になりました。
一方で、日本が高齢社会に突入していることを考えると、情報ツールに疎く、その利便性から取り残されている人もたくさんいることが容易に想像できます。

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