« 2018年10月
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  •  
  •  
  •  
2016年03月07日

”初めて”のお客さんを増やす!集客・マーケティング

こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
週末に、娘の節句の写真を取りに、スタジオアリスへ行きました。最初にアルバムを購入し、撮った写真をどんどん追加できるメニューがあるのですが、半永久的に(?)追加できるので、1度買ったら他の会社の写真は使わない。しかもお店に行けば行くほどどんどん楽しくなり、好きになっちゃって、見事に囲い込まれています(^^;

さて、先週のMBAメルマガでは、客数を増やすための考え方として、、、


客数=(初回客)集客数+リピート客数
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ということから、

初めてイベントに来るお客様を増やすことも大切ですが、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
そのお客様が、次も来てくれるようにすることも
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
大事だ! ということをお伝えしました。
~~~~~~~~


今週は、その、初めてアナタの会社のイベントを訪れる
お客様を増やすことについて考えてみます。


■ 集客力=媒体×タイミング。だ!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

初めて来たお客様が、
少しずつリピートしてくれるようになってきた私のお店。


それでもリピート客を増やすためには、
当然「初めて来るお客様」を増やさなきゃなりません。


おりゃぁぁ!!という感じで、
ヒマさえあれば
ポスティングとチラシ配布に励みました!


しかし途中で気付いちゃったんです。
ものすごく効率が悪いことに。。。

まずダメだったのは、
ひたすらポスティングとチラシ配布ばかりやってたこと。

限られた場所の人にだけアプローチしていたのです。
マーケティングをするわけでもなく。。

そして、それを”ヒマさえあれば”でやっていたこと。

「どの曜日が効果が高い」
とか
「どの時間であれば人が多く受け取ってくれる」
などは全く考えていなかったんです。

ターゲットとするお客様
(お酒を飲みたい人、食事をしたい人、落ち着いて飲みたい人)

を集めるためには、

「どんな販促媒体を使って」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「どんなタイミングで販促をするか」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
が、大事だったんです!


■ 住宅業界でも、、、
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

住宅業界での、集客・販促手段としては、
チラシ、DM、ポスティングあたりは昔から使われてますし、

他にはTVCMや住宅情報誌、

最近ではHPやSNSも
当然のものとして使われていますよね(^^)

ここで改めて思い返していただきたいのは、
効果的に集客媒体を選んでいるかってことなんです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「うちは紹介もあるから、チラシだけでいいよ」

などではなくて、
集めたいお客様に合わせて、
より効率のよい集客媒体を使っていきましょう!

そしてさらに、
その媒体をやたらめったらにリリースするのではなく、
ちゃんとタイミングを考えて実施していくのが、
効果を高めるコツなんです♪

ちなみに下の資料は、
お客様が住宅購入に用いた販促媒体と、
折込チラシが折り込まれている曜日の参考例です。

参考資料

さあ、
アナタの会社は、新規客を集めるのに、
効果的な媒体を効果的なタイミングで使っていますか??


効率よく集客していきましょうね(^^)b

Google +1

ページの先頭へ

コメントを投稿

(いままで、ここでコメントしたことがないときは、コメントを表示する前にこのブログのオーナーの承認が必要になることがあります。承認されるまではコメントは表示されません。そのときはしばらく待ってください。)

無料!今すぐ登録

最短で工務店MBAにご登録いただくには、下記の都道府県名を選択し、PCメールアドレスだけ入力して下さい。簡単に登録は完了します。

入力間違いが多発しております。
メールアドレスをご確認ください。

都道府県

PCメールアドレス

 
Google +1