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「新しいホームページ分析ツール『Googleアナリティクス4』移行のポイント」HP・WEB関係

HP・WEB関係
2022.12.13


自社ホームページの効果的な改善に欠かせないのが、
データに基づいた現状分析と課題発見です。
そのために欠かせないのが、
Google提供のホームページ分析ツール
「Googleアナリティクス」です。

以前もこのメールマガジンでお伝えしましたが、
来年7月よりGoogleアナリティクスが新バージョン
「Googleアナリティクス4(以下「GA4」)」へ移行することになりました。
従来のバージョンは、
およそ半年後に事実上のサービス終了となります。
そろそろ、本格的に移行を進めなければなりません。
今回は、移行にあたってのポイントを紹介します。


従来版の停止まで残り半年あまり、確認しておきたいポイント


まず、現時点でGA4を導入していない会社は、今すぐ導入しましょう。
従来版からGA4へのデータ引き継ぎは行えないため、
早く導入しなければ、GA4に自社ホームページのデータが蓄積されません。
また、GA4と従来版は併用が可能です。


導入時の説明に「GA4へ切り替え」「アップデート」などの
文字が表示されますが、GA4導入によって従来版が
今すぐ使えなくなることはありませんので、その点はご安心ください。
「とりあえず導入はしたけれど、普段は従来版を使っているのでGA4は見ていない」
という方も多いと思います。


そのような方は、GA4でデータが正しく収集されているかを確認しておきましょう。
何らかの設定ミスにより、
実はデータが収集されていなかった…というケースが、意外に多いようです。
GA4の「レポート」を確認し、集客・エンゲージメント(イベントなど)の
データが取れていれば、とりあえず問題ないでしょう。


このほか、GA4の初期設定で気をつけておきたい点を
いくつかご紹介しますので、念のため確認しておきましょう。


◇「データ保持期間」の設定
 標準では「2ヶ月」に設定されており、
 一部のレポートでは2ヶ月以上前のデータが見られなくなってしまいます。
 「2ヶ月」「14ヶ月」から選択できますので、
 特段の理由がある場合を除いては「14ヶ月」に変更しましょう。


◇「Googleシグナル」の有効化
 ユーザーごとの行動を詳しく分析するための機能です。
 有効にしていない場合は有効化しましょう。


◇「コンバージョン」の設定
(来場予約・資料請求などホームページの目標)
 設定方法がやや難しいため、後回しにしている方が多いようです。
 ホームページ効果測定のために重要な設定ですので、
 制作会社などと相談し、確実に行っておきましょう。


導入だけでなく、そろそろ「活用する」ことを意識しよう


先ほども触れましたが、
「GA4を導入したもののまだ使っていない」という方が、
非常に多いようです。
慣れた従来版を使いたいという気持ちも理解できますが、
繰り返し申し上げているとおり、従来版は半年後に事実上使えなくなります。
そろそろGA4に慣れ、活用することを考えなければなりません。


具体的な使い方はここでは割愛しますが、最近はGA4の使い方を分かりやすく
解説するホームページや書籍も登場するなど、
以前に比べて使い方を学びやすい環境が整ってきました。
GA4自体の改良も続いており、むしろ従来版より使いやすいという声もあります。
そして何より、GA4最大のメリットは、ホームページに訪れたお客様の行動を、
これまでより深く知ることができる点です。


たとえば、従来版では(不可能ではないものの)
取得が難しかった以下のようなユーザー行動を、簡単に確認することができます。
◇ページを最後までスクロールして読んでいるか
◇見学会の案内ページに掲載したチラシのPDFは見られているか
◇モデルハウス紹介に掲載したYouTube動画は再生されているか


自社ホームページを改善し、来場予約・資料請求を増やすためには、
ユーザーであるお客様の行動を詳しく知ることが重要です。
GA4は、お客様を知るための機能が、従来版より格段に充実しています。
GA4を「導入」するだけではなく、いち早く「活用」し、
ホームページ改善の有益なヒントを得られるようにしましょう。

(情報提供:住宅産業研究所)

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