この会社が実践していることとは?

point01
自社で業務を内製化することのメリットを最大限に引き出す

家づくりのすべてのプロセスを自社で完結できるように内製化しています。
それによって、お客様の要望にスピーディに一貫性をもって対応できるとともに、情報の行き違いによるクレームを削減しています。また、外部業者による品質のバラツキを抑え、常に安定した住宅商品をお客様に提供しています。


point02
女性スタッフが新築受注のすべてを取れる仕組み

社内の誰が接客しても新築受注までの手順が決まっているため、流れや接客の質がブレることがありません。イベントからセミナーへ行動を促しますが、そのためのツールを準備し、セミナーではお客様の不安が解消され納得して購入できるようになるため、資金計画、商品、土地のご提案からクロージングまでがスムーズになっています。


point03
お客様を安心させ信頼を獲得できるスキーム

自社の都合によって建物価格を引き上げることは一切なく、自社の都合によって建築時期を
無理に早めることも一切ありません。お客様の現状をヒアリングし、「絶対に無理のない資金計画」に十分な時間を費やして、安心して幸せに暮らしていけるという未来のビジョンを提供し、お客様の信頼を獲得するスキーム(あらすじ)が完成しています。


point04
社員の雇用を守りながら働きやすい組織づくりを実現

お客様の幸せな暮らしをつくると同時に、社員の幸せな暮らしも実現しています。
女性スタッフが子育てをしながら働ける社内の体制をつくり、残業なし、休日出勤もありません。
さらに、営業ノルマも無いため非常に働きやすい環境になっています。