新宿センタービルにあるナックさんの本社に向かい、どきどきしながら研修を受講しました。正直、東京なんて不慣れですから迷いましたよ。(笑)これに賭けるしかない!と決めていましたから、研修は真剣に聞きました。
そこで「商品・集客・営業」という、実践的な経営ノウハウを学び、言われたとおり実践しました。
研修を受けてすぐに商品発表会を行い、2棟の受注をいただくことが出来ました。
商品・集客・営業は、野球で言えば走・攻・守。ナックの会員になったあと、全国の工務店の成功事例を知ることが出来ました。自分の頭で考えるよりも、成功事例に学ぶ方が手っ取り早い。「カンニング」は大人だけに許されたやり方だと今でも思います。笑
2棟取れた商品発表会では、「商品」という考え方が大きく変わったからだと思います。
例えば、値段は時価というお寿司屋さんより、回転寿司屋さんのほうがお店に入りやすいですよね。家は高額だからこそ、「商品化」が大切なんです。
今までは、「どんな家でも作ります!」と言っていましたが、それでは受注につながりませんでした。現在は、複数の支店で運営していますが、商圏により客層は微妙に異なります。その商圏に住む客層が購入できるギリギリの価格を設定しました。ナックさんの共同購入を使ってコストダウンをして、売値を5%上げて、コストを5%落として、約10%の利益アップに成功しました。お客様が満足できるアフターサービスを提供する為にも、粗利率は30%を目標にしています。
これだけではなく、ナックさんから教わったことは色々ありました。その中で私の考える安定経営とは、来年の今日まで仕事が決まっている状態のことです。次の仕事、さらにその次の仕事を獲得していきながら、地域No.1の企業を目指していきたいです。