新型コロナウイルスの感染拡大と、防止対策としての緊急事態宣言の影響は、住宅業界にも色濃く影を落としました。不要不急の外出を避けるため住宅購入検討客の動きが鈍り、営業活動を自粛していた住宅会社も少なくないでしょう。緊急事態宣言が解除されてからは徐々に市場の動きも戻ってきているようですが、３月下旬～５月にかけての集客は例年と比べて大きく減ったというところが多く、受注についても厳しい状況はまだ続くものと思われます。
2020年07月20日
コロナ以降も受注が取れている住宅会社は？市場動向
「えこひいき」していますか？経営・人材育成
今回のテーマは、「えこひいき」していますか？ です。サービス業で成功を収めている会社が、その秘訣について「お客様の想像を超えるサービスを提供しているから」と話していることがよくあります。お客様の想像を超えるサービスを提供し、お客様の想像を超える接客をし、お客様に感動を与える。
