前回は、自社ストックからリフォームを獲得するための、OB客の囲い込みが上手くいっているビルダー・工務店の事例をご紹介しました。ただし、OB客のアフターから発生するリフォームは、設備交換や外壁メンテナンスなどの少額工事が多いものです。
リフォームを事業として確立するためには、OB客以外の一般客からの高額受注を狙いたいです。
2016年05月23日
ビルダー・工務店のリフォーム成功事例～一般客編市場動向,ハウスメーカー,リフォーム・リノベーション
もうこれは、買いで間違いないでしょう！集客・マーケティング,営業・接客,心理学
ナックの松田です。
何日か前の休日に、家族でショッピングモールに買い物に行きました。
そこは、ホームセンターが併設されており、特に用はなかったのですけれども、ふらっと立ち寄りました。ホームセンターをぶらぶらしていると、自転車がたくさん展示されているコーナーが見えてきました。
普段なら、特に気にせず通り過ぎるところでしたが・・・
