今回のテーマ：「ハウスメーカー最新のモデルハウス戦略」(後編) H25/9/23
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース
発行：株式会社ナック
工務店ＭＢＡ事務局
/www.home-builder.jp/
TEL：03-3343-3000
萩原 舞花
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━工務店ＭＢＡ事務局
/www.home-builder.jp/
TEL：03-3343-3000
萩原 舞花
いつもご愛読ありがとうございます。 工務店ＭＢＡ事務局の萩原です。 先日ついに会ってきました！ マンモスの「ユカ」ちゃんに・・・！ (*¨)(*・・)(¨*)(・・*) ユカちゃんは、3年前にシベリアの凍土から 発掘された、3万9000年前のマンモスです。 実際のユカちゃんは、体の内部が取り除かれ、 キレイに皮だけになっていました。 しかし約4万年も前の動物を目の前で 見る事ができるなんて・・・・ 感動でした(*^o^*) まだまだ我々の住む世界は、 未知に溢れていますね。 生きている間に、 また新しい生物に会えるのではないかと なんだかワクワクしている今日この頃です。 普段は仕事に追われていますが、 同時に好きなことに一生懸命になるのも 仕事を頑張れる活力になると思うんですよね！ さて、本日は 「気をつけなければいけない ソーシャルネットワークの世界」についてです。 ■ 気をつけなければいけない、ソーシャルネットワークの世界 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★ 最近は世の中でも発言の自由が進行し、 ソーシャルネットワークの世界が無法地帯に なっていますよね。 ※ソーシャルネットワークとは TwitterやFacebook、ブログを通して 友達や知り合い、一般の人とやりとりが できるネットワークです。 例えば・・・ 飲食店でアルバイト店員が キッチンの冷蔵庫に入ってみたり・・・ 食材で遊んでみたり・・・ マナー違反極まりない、行動をし それをソーシャルネットワーク上に投稿する。 有名人のクレジットカードのサインを写真に撮り ソーシャルネットワーク上に投稿する。 などなど、企業のイメージを傷つけてしまう とても残念な事件が多いのです。 驚きの実態ですよね。 ( ゜＿゜；） 私達の業界も、 気をつけなければいけません。 どんなことを気をつけなければいけないかと いいますと・・・？ 例えば、お客様の写真を許可無く ソーシャルネットワークに投稿していませんか？ お引渡しや打ち合わせの写真、事前にお客様の 許可を取っていますでしょうか？ 特にお子様の写真を掲載する場合、 ご両親の許可は必ず必要です。 また、ご自身のプライベートの投稿も 気をつけなければいけません。 「今日は飲み会！飲むぞー！ イエーイ！楽しいなー！」 「夜のお姉さんのいるお店で 今日は朝まで・・・」 などなど、 特に経営者の方は気をつけてください。 お客様によって捉え方は異なります。 アルコールやタバコ、夜の行動やギャンブル、 マナーに反した事柄は、お客様に 悪い印象を与えてしまう可能性があります。 (※特に女性から信頼を失いかねません。) 「私は私のありのままを見て欲しい。 個人を尊重して、何をしても、 構わないのだ。」 いえ、そうではないのです。 私達はひとりの人間です。 「個人」です。 しかし同時に、皆さまは 「地域の住宅会社に勤める方」です。 地域に根強い工務店様が、地域の方からの 信頼を失ってしまったら、その先は どうなるのか・・・ 考えるだけで、 とても恐ろしいですよね。 とある工務店社長様が、 「工務店経営者になり、お客様に家づくりを 提供し始めたら、地元で悪いことが ひとつもできなくなってしまった。」 「誰に見られているか分からないから、 怖くてギャンブルももうできない。」 と、ボソッと仰っていました。 確かにその通りですよね。 (あそこの住宅会社の社長さん、 飲みにばっかり行ってるのかしら・・・ そういう住宅会社には安心して家づくりを お願いできないかも・・・) なんて、 噂が地元で広まってしまったら怖いですね。 人間とは、一度相手に悪い印象を与えてしまうと それを覆すのは、非常に難しいそうです。 そして、住宅業界は他の業界よりも この社会的モラルに対しては、 意識を持って気をつけなければいけません。 なぜなら、扱う商品の「金額」が全然違います。 ワンコインや、１枚のお札で買えるような、 そんな商品ではないのです。 「住宅」とは・・・ 家族が、一生をかけて返済していく もっとも高額な買い物なのです。 それだけ需要のある商品を扱う業界ですから、 やはり需要に伴った「社会的モラル」を身につけたいですね♪ (o^^o) ソーシャルネットワークを利用する場合には、 上記の事柄に気をつけて、活用してみてくださいね！ そして地域の皆さまが「元気いっぱい」になるような、 ポジティブな内容に特化して、掲載をしてみてください。 さて、来週は 「ソーシャルネットワーク上で お客様が知りたい情報」について お話したいと思います♪ それではまた来週！ ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 「ハウスメーカー最新のモデルハウス戦略」(後編) ●都市部では併用見据え３〜５階建のモデルハウスが増加 ここ数年のハウスメーカーの取り組みとして目立つのが、 都市部での３〜４階建といった中層住宅への注力です。 新設住宅着工が減少する中で、ボリュームが大きく、 富裕層も多い都市部を中心に攻めようという戦略で、 最近は総合展示場のモデルハウスでも３階建が増加、 ４階建や５階建も見られるようになりました。 こうした都市型住宅の展示場としては、日本で 唯一の４〜５階建専用の住宅展示場 「本所吾妻橋ハウジングギャラリー」が、 2012年４月、東京スカイツリーの至近にオープンしました。 また、今年４月に「TBSハウジング渋谷」が オープンするなど、現状では東京23区内を 中心とした動きとなっています。 TBSハウジング渋谷は積水ハウスが総合展示場内では 珍しい賃貸住宅「シャーメゾン」の専門モデルハウスを 建築するなど３階建以上のモデルハウスが多く、 こちらも都市部中層を意識したラインナップとなっています。 本所吾妻橋と渋谷、両方の展示場に５階建の 併用住宅を出展しているのがパナホームです。 TBS渋谷のモデルハウスでは、 １Ｆ：カフェ＆インフォメーション 〜店舗併用プランとしてカフェを提案 ２Ｆ：コンセプトルーム＆賃貸モデルルーム 〜都市部の住まいづくりのポイントを紹介するコーナーと、 女性のための賃貸住宅「ラシーネ」のモデルルーム ３Ｆ：親世帯 〜二世帯住宅の親世帯向けファミリーリビング、家事楽提案 ４Ｆ：子世帯 〜二世帯住宅の子世帯向けプライベートルーム、洗濯回りの家事楽提案 ５Ｆ：リビング 〜6.3mのワイドスパンによる大空間のリビング 屋上：ルーフガーデン 以上のようにフロアを分けており、 １層ごとに暮らし方やコンセプトを設定しています。 戸建だけに限らず、店舗併用から賃貸住宅まで 幅広い来場客に対応が可能なモデルハウスとなっています。 TBS渋谷は周辺エリアの渋谷区、港区、目黒区、品川区といった 山の手近辺がターゲットで、利便性の良さや商業地域における 需要も高いエリアであることから、賃貸併用や店舗併用といった 併用住宅も積極的に提案していると言います。 ●自社の強みを訴える新コンセプトの展示場も登場 賃貸や店舗など用途の異なるモデルハウスの登場に加えて、 戸建でも自社の強みを独自の手法でアピールする モデルハウスが増えてきました。 住友林業は今年になって新タイプの展示場 「テクノロジー展示場」と「プロト展示場」を発表しました。 テクノロジー展示場は、大断面集成柱や木質梁勝ち ラーメン構造の採用により、大開口や大空間を特徴とする 「ビッグフレーム構法」と呼ばれる構法で建てられています。 テクノロジー展示場のポイントは、柱や基礎といった普段は 見えない構造部が、常に剥きだしで見学できるようになっていることです。 例えば基礎であれば、本来の基礎は地中深くに設置した上で、 見学用の基礎をその上に配置することで基礎のイメージが 掴めるものになっています。 これによりビッグフレーム工法一番のウリである構造を いつでも見ることが可能となり、これまで案内していた 現場で発生していた 「一部の工程しか見学できない」 「雨の日は見学できない」といった問題を解決しています。 プロト展示場は「住友林業の家」のデザインイメージを 統一することを目的にしています。 具体的には、プロト展示場の外装・間取り・内装仕上げ材などは 仕様を統一、そして一定のデザインコードによって 仕上げるというものです。 つまり、これが住友林業の家だというイメージをユーザーや 自社営業マンに植え付けることで、デザインから他社と 差別化を図ろうという試みです。 プロト展示場では木質部材を積極的に採用しており、 外壁には15年間メンテ不要な杉の外壁を提案するなど、 自社の強みも併せてアピールする モデルハウスとしても注目すべきポイントです。 （情報提供：住宅産業研究所）
