今回のテーマ：「若者の暮らしと住宅商品」(前編) H25/8/19
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【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース
発行：株式会社ナック
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萩原 舞花
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いつもご愛読ありがとうございます。 工務店ＭＢＡ事務局の萩原です。 いつもご愛読ありがとうございます。 工務店ＭＢＡ事務局の萩原です。 ナックでは先週の(水)から(日)まで お盆休みをいただいておりました！ ありがとうございました！ d(⌒Ｏ⌒)b 先週もご紹介しました通り、 私はこの夏休みを利用して北海道に 行って来ましたよ！ 北海道と言っても、 主に道東めぐりの旅程でした。 ・釧路空港を出発し・・・ オンネトー→阿寒湖→裏摩周湖→神の子池 →オシンコシンの滝→知床半島を遊覧 →知床五湖→摩周湖 ざっくりこんな↑スケジュールです♪ アイヌ民族の文化と、雄大な自然に囲まれて かなりリフレッシュできた休暇でした！ さて、今日は暑い夏を頑張って乗り切るために 「人間力(マンパワー)をUPする方法」について お話していきたいと思います！ ■ マンパワー(人間力)を挙げる方法とは?? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★ マンパワー(人間力)とは、 “仕事などに投入できる人的資源のこと” ・・・だそうです。 皆様の職場には、マンパワーの 高い方はいますか？ マンパワーの高い人のイメージは ・とにかくパワフル ・ポジティブ ・いつも明るい ・失敗を恐れない、クヨクヨしない ・やるときはキッチリ仕事をこなす というところでしょうか？ 最近のテレビでいうと・・・ 「１０倍返し！！！」 がキメ台詞の半沢直樹さんは、 私が個人的に「スーパーマンパワー」の 持ち主じゃないかと思います(笑) 上記に挙げたマンパワーの高い方って 「人に好かれる性格」の方ではないでしょうか？ (o゜∀゜)ノ (いやぁ、でも、性格的なものもあるし 内気で口下手な私には、正直当てはまらないなぁ) と思う方も居るかもしれません。 しかし、マンパワーを上げるには、やはり 忍耐と努力、そして練習が必要です！ 今日は、その６つのポイントをご紹介しますね！ ■ マンパワーを上げる６つポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★ １.礼儀正しい人であること ---------------------------- 当たり前のことですが、基本の中のキホンです。 特に、人と会ってその人が礼儀正しいと判断される 場面が「挨拶」だそうです。 誰にでも、日頃から挨拶を キチンと出来る人になることが大切です。 お客様に限らず、上司や後輩にもしっかりと 挨拶が出来る人を目指したいですね！ また、礼儀とは服装にも現れるようです。 TPOに合わせて、服装は選びたいものです。 ２.謙虚な人であること ---------------------------- 誰からも好かれる人の共通点は「謙虚」にあるようです。 謙虚というのは、ビジネスライフの中では、 「相手を立てる」意味に値し、相手をいかに主役に 出来るかどうかがポイントです。 相手がどうしたら喜んでくれるのかを、 常に前提に置いて会話をすることが大切。 そのためには、相手の話を聞く側に まわることがポイントです。 ３.優しい人であること ---------------------------- 優しい人とは「余裕」があり、 「広い心」の持ち主かもしれません。 相手の話をしっかりと最後まで聞き、自分が話すときには、 相手の話すスピードに合わせて、穏やかな雰囲気をつくる ことがポイントです。 また、穏やかな表情を保つことも、優しい人になる キーポイントになります。 優しい笑顔の練習をしてみては・・・？笑 (o゜∀゜)ノ ４.熱心で前向きであること ---------------------------- 熱心で前向きな人は、 熱意を持って接することができます。 前向きな人から背中を「チョン」と押されたら、 相手は自信を持つ事ができると思います。 ５.伝えることに自信を持つ事 ---------------------------- 何事にも自信を持つ事が大切です。 自信を持つためのポイントはしっかりと準備をすること。 自信が無ければ、無いだけの量の下準備をすることが大切です。 人は、自信を持つと、自然と明るく元気になるみたいです♪ ６.信用される人であること ---------------------------- 人は、信用できない人からモノは買いませんよね。 信用されるためのポイントは、お客様との約束を 絶対に「守る」ことです。 あとは、相手に思いやりを持ち、誠心誠意を持って 接することが、信用につながります。 さてさて、いかがでしょうか？ やはり住宅という高額な商品を扱う以上、 お客様との信頼関係を築いていかなければ なかなか契約に繋げるのは難しいですよね。 地域の工務店の強みとは、 やはりお客様と根強い信頼関係づくり だと思うのです。 地域に密着し、「人」と「人」の親密な お付き合いを続けていくために、 自己のパワーアップも図っていきたいものですね！ 参考になりましたでしょうか？ それでは、また来週♪ ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 「若者の暮らしと住宅商品」(前編) ７月２日に、平成24年度国土交通白書が発表されました。 今回の国土交通白書では、 「若者の暮らしと国土交通行政」をテーマとし、 若者を取り巻く社会状況の変化や、それによる 若者の意識の変化について報告されています。 さらに「働き方」「住まい方」「動き方」 という観点から、若者の暮らし方が どのように変化しているかというデータを 集計し、分析しています。 国土交通白書における若者とは、 20代・30代の人を指しており、 10代以下は基本的には含まれません。 今回はこの国土交通白書の中で 注目すべき点をご紹介します。 ■充実した生活と将来への不安 現在の若者が生まれ育った環境は 物質的に充実した環境と言えます。 1950年代後半に登場した「三種の神器」 （白黒テレビ、洗濯機、冷蔵庫）や、 1960年代後半に登場した「新三種の神器」 （カラーテレビ、乗用車、ルームエアコン）は、 現代の若者にとって存在することが当たり前です。 1980年代には、冷蔵庫、洗濯機、カラーテレビの 普及率がほぼ100％になりました。 近年では、スマートフォンやタブレット 端末といった新たな製品も続々と開発され、 物質的な豊かさは向上し続けています。 このような状況から現在の生活に 満足している若者は増加しています。 「国民生活に関する世論調査」において、 現在の生活に「満足している」または 「まあ満足している」と回答した人の割合は、 40代以上の他の年齢層では減少傾向か横ばいで 推移しているのに対して、20代・30代は上昇傾向にあります。 2012年には過去30年間で 最も高い水準となりました。 物質的な豊かさや、生活への満足感に反して、 自らの将来に不安を感じる人が多いことも 現在の若者の特徴と言えます。 日頃の生活の中で感じる悩みや不安として、 「今後の収入や資産の見通し」「現在の収入や資産の見通し」 等の経済面や、進学・就職・結婚といった自分の生活上の 問題について悩みや不安を感じているという人の割合は、 全年齢で高くなっているものの、特に20代・30代では 他の年齢層を上回る高まりを見せています。 こうした将来の経済状況に対する不安は、 若者に将来に備えようという意識を生み出しました。 毎日の生活を充実させて楽しみたいと考えるより、 貯蓄や投資など将来に備えることに力を入れたいと 考える人の割合は、以前の若者に比べ、 現在の若者の方が高くなっています。 実際に１世帯当たりの平均貯蓄率で見てみると、 全年齢の平均貯蓄率が1989年の16.6％から 2012年の21.2％へと4.6ポイント上昇しているのに対して、 40歳未満の世帯に限って見ると、1989年の17.0％から 2012年の24.9％へと7.9ポイント上昇しています。 さらに消費に関しては、将来に備えて 支出を抑えようという意識が見られます。 買い物でローンや借金はしたくないと考える人や、 商品を買う前にまずインターネットで情報収集を するという人の割合が20代・30代で最も 高くなっていることから、現在の若者は 身の丈以上のお金の使い方はせず、 インターネット等で情報収集をしながら 効率的にお金を使っていることがわかります。 またカーシェアなど、モノを他人と共有して 使用することについて、コストが高いものについては 共有でも構わないと考える人の割合が、20〜30代は 22.4％と他の年齢層よりも高くなっており、 自分専用でモノを所有すること自体にはあまりこだわらず、 コストを下げながら利用しようとしていることがうかがえます。 次回は、今回の「国土交通白書」によって 明らかになった、「住まい方」に関する 若者の志向と現状について、またこうした 傾向を踏まえた住宅商品についてご紹介いたします。 （情報提供：住宅産業研究所）
