今回のテーマ：「高齢者住宅が変わる！」前編 H23/3/8
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース
発行：株式会社ナック
工務店ＭＢＡ事務局
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TEL：03-3343-3000
中條 達也
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中條 達也
「ん〜〜〜！」 「なるほどねーーーー！」 「ほ〜〜〜！」 「すごいねーーーー！」 「はぁ〜〜〜！」 「そういう事かーーーー！」 「うん、うん、うん〜〜〜！」 「その通りだなーーーー！」 「もう完璧だよ！」 「文句の付けどころないよ！」 ●こんにちわ、中條です、 今週は『結果を出すための鉄則』について お話をさせて頂きたいと思います。 冒頭にある、数々のコメントは、 ナック主催の研修にご参加された方々から いただいたものです。 見ての通り、 かなりの感心っぷりです！ （＾＿＾） ある研修では、一番、前に座っていた方が、 震度７ぐらいの揺れっぷり（頷き）だったり（＾Ｏ＾） ご参加される方々の大半がとても 重要な情報をつかんで、自社に帰られます。 さらに、研修終了後にご記入いただく アンケートでも、ほぼ満点に近い評価を頂きます。 研修に参加した、ある社長さんのアンケートには、 「今回のセミナーは、とても分かり易く、 自社に戻ったら即、実践したいです！」 「講師の○○先生の話は、人柄がにじみ出てて、 元気をたくさん頂きました！」 「研修の中で、言われていた△△△は、 絶対に効果があると思いました！」 「わたしも、早く一人前になりたいので、 とにかく【実践するのみ】です！」 すごい褒められようです（＾ｏ＾） 主催者としては、嬉しい限りです。 この社長さんは、きっと結果を 残してくれているだろう。 しかし・・・ 3ヵ月後、アンケートで研修を絶賛していた あの社長さんに、研修後の変化について聞いてみました。 「ありがとうございます！」 「ものすごい反響でした！」 「お陰さまで、こんなに成果が出ました！」 という台詞を期待していましたが、 いざ蓋を開けてみると、 「いや〜、思いのほか、忙しくてね〜」 「違うことで、時間を取られてしまってね〜」 「気持ちはあるんですけどね〜」 との返事。 分かります。 （＞ｏ＜。） 理解できます。 （＞＿＜。） その気持ち、痛いほど分かるんです、 が、 あそこまで、良いと感じて頂いていたにも関わらず、 実践できていなかったと聞いて、 非常に残念です・・・。 実は、今回の社長さんのように 「いい研修だった！」 で終わってしまっているケースは、 少なくありません。 メルマガ読者のみなさんの中にも 心当たりがある方も、少なからず いらっしゃるのではないでしょうか？ この、「いい研修」を聞いた後、 どうすれば実践・行動に移すことができるのか？ いろいろと頭を悩ませた結果、 ある答えに行き着きました！ みなさんはすでに、おわかりですよね。 そうです。 とにかく『やるしかない！！』 ということなんです！ 結局のところ、やるか、やらないか、なんです。 でも、やみくもにやっても意味はありません。 結果を出すには、ある鉄則に基づいて、 やることが重要なんです。 その鉄則とは・・・ ●結果を出す鉄則『ＰＤＣＡサイクル』とは？ 知る人ぞ知るマネジメント手法です。 知らない方のためにも、例をあげてご説明します。 例：見学会集客のためチラシを配布する場合 ・Ｐ（Plan/プラン） ⇒チラシ配布は、いつ？どのエリアに？ どんな内容で？何部？撒いて、何組見学会に 来てくれるかなどを【計画】する。 ・Ｄ（Do/ドゥ） ⇒計画通りに、チラシ配布を【実行】する。 ・Ｃ（Check/チェック） ⇒見学会の反響を集計して、目標の来場者数に 到達していたかどうか【確認】する。 ・Ａ（Action/アクション） ⇒目標に到達していなければ、 その原因・理由を調べ【改善】をする。 ・サイクル ⇒Ａ（Action/アクション）で改善した内容を 計画、Ｐ（Plan/プラン）に落としこみ、 再度ＰＤＣＡを繰り返していく。 言われてみれば、このＰＤＣＡサイクルは、非常に当たり前の ことなんですが、いろいろな社長さんに話を聞いてみると 意外と出来ていない会社が多いように感じます。 今回の例にあげさせていただいた、研修を絶賛したけれども 実践できていなかった社長さんも、このＰＤＣＡサイクルが しっかりとできてはいませんでした。 逆にＰＤＣＡサイクルを、経営戦略に当てはめて実践された ある工務店さんは、数年前は、１年に１棟ほどだったのが 数年後は、毎月毎月、受注を取る会社に変身されました。 （＾Ｏ＾） ●研修を無駄に！？しないように お分かりの通り、研修に参加して、 「良かった！いい話が聞けた！」と思うだけではなく、 実践をした人だけが、結果を残すことができる、という事です。 上記で紹介したＰＤＣＡサイクルの中でも『Ｄｏ』が重要です。 いくら計画を立てても、いくら見直しをかけても 行動に移さないと意味がないですから。 加えて、やってみるという 『気持ち』も大事ですよね。 さて、あなたは 今日から、何を実践されますか？ 何を目標に頑張りますか？ がんばりましょう！ね！ （＾Ｏ＾）／ ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「高齢者住宅が変わる！」 前編 ◆今後都市部で急増する高齢者に対応する これから日本が直面していく大きな問題として、 高齢社会問題があります。 住宅だけでなく、国全体の消費を左右する 大きな問題です。 団塊世代が60歳を超え、既に本格的な 高齢社会へ突入し始めていることは、 みなさんよくご存知かと思います。 社人研の推計によると、将来の日本の人口推計では、 全体では人口減少社会でありながら、65歳以上の高齢者は、 以下のように増加していくことが予想されています。 ＜65歳以上人口の予測＞ ・2010年 2,941万人 ・2030年 3,667万人（1.25倍） ・2050年 3,764万人（1.28倍） 一方でどんどん人口が減っていくのは若い世代です。 20歳〜60歳までの現役世代の人口はどうなるでしょうか。 2010年時点では6,729万人がここに 当てはまりますが、20年後の2030年には 5,664万人と、現在の84％程度まで減る予測です。 2050年には4,084万人と61％程度までの減少が 予想されています。 つまり2050年（今から40年後）には20歳〜60歳までの現役世代と、 65歳以上の人口がほぼ等しくなってしまうということです。 今のままの年金制度ではとても賄えないことはもちろんのこと、 介護という観点からもどうやって高齢者にサービスを 提供していくべきかが、大きな問題となっています。 現在高齢化が進んでいるのは、 どちらかというとローカル地方エリアです。 東北の北部や山陰の島根県など、 都市部に比べて高齢化が進んでいます。 しかし今後高齢化が急速に進むのは、 大都市部においてです。 2005年時点では、東京圏では17.5％程度ですが、 これが2035年になると32.2％に増加する予定です。 実際の増加率としてみると、 75.7％の増加ということになります。 中部地区では52.2％増、近畿圏でも46.6％増と、 どの大都市圏も1.5倍前後にまで高齢者層は増えます。 つまり都市圏には団塊の世代が 多く集まっているということです。 2035年時には、全国の高齢者増加率は34.7％。 高齢化率は05年の22.3％から35.6％へ 増加するということになります。 さて、この予測は大方外れはありません。 確実に高齢社会へシフトしていくわけです。 そうなると、介護問題もさることながら、 高齢者が賃貸住宅に入居拒否という事態ともなれば、 住宅難民が出てくることになります。 現在も、高齢者施設や高齢者住宅は、国も整備を進めて 来てはいますが、現在65歳以上の人口の１％程度である 30万戸程度しか確保されていないといいます。 みんながみんな高齢者向け住宅に住むわけではありませんが、 単身者や夫婦だけの高齢者世帯には様々な生活上の 支援サービスが必要となってきます。 世帯で見ると、単身と夫婦だけの世帯数は 2010年には約1000万世帯。 これが2020年には1245万世帯と、全世帯の ４分の１を占めるまでに増加する見込みです。 現状のままでは絶対的な供給不足になるというわけです。 つまり住宅会社としても、この不足している市場へ もっと目を向けていかなければならないということ。 これからの土地の有効活用という意味では、 高齢者住宅、高齢者施設を視野に入れて検討していくことは、 絶対に必要になってくるでしょう。 国や行政の予算だけでは極めて困難で、 民間が積極的に参入していくことが求められています。 高齢者住宅にもっと目を向けていくべきです。 次回は、その高齢者住宅について、詳しく見ていくことにします。 （情報提供：住宅産業研究所）
