2016年01月22日

プレミアムサービスについて

プレミアムサービス

プレミアムサービスに登録中の会員様は、各種サービスを利用することができます。プレミアムサービス会員向けの研修や、顧客管理ソフトの活用、住宅業界の最新情報など、様々なサービスをご用意しています。


プレミアムサービス メニュー

各導入システムのサポート各導入システムのサポート
TEL・FAX・メールをはじめとする相談を受け付けます。システムの導入研修を再受講することができます。社内の情報共有や新入社員の研修などにお役立てください。※定員あり

有料研修の優待受講権利有料研修の優待受講権利
有料研修(フォローアップ研修等)を優待価格で受講することができます。

プレミアムサービスサイトプレミアムサービスサイト
導入いただいたシステムに関する最新ツールダウンロードや、新しい研修・特典のご案内などを閲覧することができる会員専用のWEBサイトです。

こきゃくおもいこきゃくおもい
顧客の管理はもとより、工事履歴、工程表の作成、過去物件の内容(発注)などが一元管理できる顧客管理ソフトです。社内で顧客情報を共有し、お客様の情報をしっかりと守ります。

情報誌提供情報誌提供
住宅業界の最新情報をまとめた業界専門誌「N-action」。営業強化講座や優良企業の戦略を閲覧することができます。(毎月発行)

お客様向け情報誌提供お客様向け情報誌提供
ドアノックツールとして人気の高い情報誌「くらしえーる」。くらしの知恵袋が掲載されており、エンドユーザー向けの内容が充実しています(隔月発行)

プレミアムサービス基本研修プレミアムサービス基本研修
同業社や専門家など、その分野のプロフェッショナルを講師として招き、研修を開催。各支店管轄内の会場にて、全国一斉にライブ配信をし、無料で受講できます。プレミアムサービス研修で貴重な実践事例を入手してください。

出張コンシェルジュ出張コンシェルジュ
国内航空チケット手配サービスの「出張コンシェルジュ」。一般価格とは違い、会員様専用の優待価格でご案内します。研修受講などの際に、お得に航空券の手配ができますので、交通費負担を軽減することができます。※利用路線・申込日・搭乗日・シーズン等の事象により、料金は変動します。

ニュースレターのデータ提供ニュースレターのデータ提供-NEW-
会社情報を変更するだけで作れるニュースレターのデータ。3種類のデザインパターンがあるので自社のカラーにあわせて使ったり、自社仕様にカスタマイズして作ることも可能。(毎月提供)


■更に充実したサービスをご希望の方はプレミアムサービスPlusにアップグレード!


その他サービス


会社案内・施工事例パンフレット作成サービス会社案内・施工事例パンフレット作成サービス
オリジナル会社案内・施工事例集を作成いたします。デザインテンプレートも準備しているので、はじめて制作する方でも安心して注文できます。

小冊子データ販売小冊子データ販売
小冊子を制作する時間と費用をカットし、いち早く顧客の囲い込みを実現させるための営業ツールです。文章データは著作権フリーとして、自社に合わせて編集が可能です。

共同購入ネットワークNACNET共同購入ネットワークNACNET(ナックネット)
住宅建材メーカーとの交渉により、会員様に確かな品質の部資材を共同購入により特別な価格でご提供するサービスです。共同購入の形態は、水廻りなどの住設機器を直接会員様に納品する「直接購入」と、購入に際して協賛会社をご紹介し、打ち合わせや図面のやりとり後に利用していただく「業者紹介」の2種類となります。

設計業務代行サービス設計業務代行サービス
新基準の各種計算、必要図書や建物仕様の確認など、手間と時間がかかる作業をワンストップサービスで行います。(長期優良、認定低炭素、住宅性能評価・照明、住宅省エネラベル、フラット35、構造計算、温熱外皮計算、各種補助金申請サポート、エネルギーパスなど)

地盤調査・補償地盤調査・補償
地盤調査から解析・対策・補償までの一貫サービスを提供する住宅基盤の専門医「地盤ネット」をナック会員特別価格でご提供します。加盟店登録は無料。地盤ロングライフ補償(初期補償として20年間・最高5000万円まで対応)

建築資格教育割引サービス建築資格教育割引サービス
日建学院の受験対策講座を特別割引価格にて受講していただけます。(1級・2級建築士、宅地建物取引士、土地家屋調査士、1級・2級建築施工管理技士、インテリアコーディネーターなど)

N-appliN-appli(オリジナルアプリ作成サービス)
貴社独自のオリジナルアプリを簡単に作成・運用することができます。しかも、AppStoreやGooglePlayへのアプリ申請を代行いたしますので、詳しい知識は不要で、ストアにオリジナルアプリをリリースすることができます。

ライティング施工事例集ライティング施工事例集
社団法人 日本ライティングコーディネート協会公式認定の照明施工写真素材データです。HPやチラシに使用する写真画像にお困りの方には重宝するデータとなります。自然素材風・南欧風・デザイン風の3パターンの素材をご用意しております。

工務店MBA工務店MBA
無料で学べる、工務店経営者のためのビジネススクール。インターネットを利用して、経営者の皆様にマーケティングの知識や経営に必要な情報を無料でお届けし、経営に役立てていただくための、建築業界の経営者向けビジネスメルマガです。

プレミアムサービスPlusについて

プレミアムサービスPlus

プレミアムサービスPlusとは、これまでのプレミアムサービスに会員様専用の優待サービス「NAC Club Off」が追加されたサービスです。国内外のホテル、ツアー・航空券、レンタカー、車購入、レジャー・日帰り湯、グルメ、エンターテイメント、スポーツ、育児・介護サービス、お買い物など、20万種類以上のサービスメニューを優待価格でご利用いただけます。

■プレミアムサービスPlus メニュー紹介Nac Club Offの一部メニューをご紹介します。

img_50434_1.jpg

  • 育児・介護
  • スポーツ・アウトドア
  • リゾート
  • たべる
  • エンターテイメント
  • ライフライン

※その他リゾートホテルから育児支援まで50,000を超える豊富なサービスコンテンツをご利用いただけます。
Nac Club Off(ナッククラブオフ)の専用ページ(見本)を見る

■Nac Club Off の特徴会員様向けのメリット
・会員様専用の優待サービスにより社員のモチベーションが上がる
・OB顧客に対して活用もでき、新たな顧客囲い込みサービスに利用できる
・会社の強みが増え、顧客からの信頼度がUPする

エンドユーザー向け
・アフターフォローが信頼できる
・引渡し後のライフスタイルが充実する
・同行者が一緒であれば、家族だけでなく、友人も含めて会員様専用の優待サービスを利用することが出来る

NAC Club Off

NAC Club Offとは、国内外のホテル、ツアー・航空券、レンタカー、車購入、レジャー・日帰り湯、グルメ、エンターテイメント、スポーツ、育児・介護サービス、お買い物など、20万種類以上のサービスメニューを優待価格でご利用いただけます。

■NAC Club Off メニュー紹介Nac Club Offの一部メニューをご紹介します。

img_50434_1.jpg

  • 育児・介護
  • スポーツ・アウトドア
  • リゾート
  • たべる
  • エンターテイメント
  • ライフライン

※その他リゾートホテルから育児支援まで50,000を超える豊富なサービスコンテンツをご利用いただけます。
Nac Club Off(ナッククラブオフ)の専用ページ(見本)を見る

■Nac Club Off の特徴会員様向けのメリット
・会員様専用の優待サービスにより社員のモチベーションが上がる
・OB顧客に対して活用もでき、新たな顧客囲い込みサービスに利用できる
・会社の強みが増え、顧客からの信頼度がUPする

エンドユーザー向け
・アフターフォローが信頼できる
・引渡し後のライフスタイルが充実する
・同行者が一緒であれば、家族だけでなく、友人も含めて会員様専用の優待サービスを利用することが出来る

工務店MBAの生徒の声

ご登録者の声 神奈川県 高山正憲さん
高山正憲さん神奈川県 高山マテリアル株式会社
代表取締役 高山正憲さん

工務店のビジネススクールがあったなんて、知りませんでしたよ。
工務店として家づくりをしていると、建築にかんする勉強は何処ででもできますが、経営判断をするための情報はなかなか入ってこない・・・。
工務店MBAに登録して一番ビックリしたのは、誰でもどこでも情報が無料で入ってくることです。情報の内容も、建築業界の情報機関として有名な、住宅産業研究所のものだし、毎週とても参考になるものばかりです。こんなに濃い情報を出しているところは、有料のサービスでも、ないでしょうね!
会社にいながら通える工務店のためのビジネススクールなので、手の空いた時間に勉強になるので助かっています。

ご登録者の声 静岡県 袴田基之さん
袴田基之さん株式会社 袴田工務店
代表取締役 袴田基之さん

工務店MBAから届く情報には、いつも感謝していますよ。

工務店経営をしていると、業界がどんな方向に向かっているのか気にはなるのですが、忙しくて情報収集する時間もありません。一度登録しただけで毎週無料で届く業界の動向などは、プリントアウトして従業員みんなで必ず目を通すようにしています。

業界は既に着工棟数も減少しているし、今までと同じ経営スタイルでは生き残ることが難しいのではないかと思います。工務店MBAのおかげで、確かな情報をもとにしっかりと計画を立て、お客様がどのようなものに興味を持っているのかわかった上で提案できるようになったので、本当に助かっていますよ。。

人財がいない

人財がいない

営業が苦手、嫌い

営業が苦手、嫌い

お客様がいない

お客様がいない

あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

課題あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

  • 自分は出来ても、任せられる人がいない
  • 従業員の意識が低い
  • 優秀な人財ほど退職してしまう
  • 従業員の教育システムがない
  • 創意工夫や斬新なアイデアが出てこない

理想的な人材育成・組織づくりとは

考察理想的な人材育成・組織づくりとは

point01
社員教育システムがあるか

社内に従業員が早く育成するような仕組み・システムがあれば、社長にとって負担が減るだけでなく、従業員にとっても働きやすい環境になります。社長だけが忙しい状態で「背中を見て付いて来い!」ではなく、従業員にはどんな業務をして欲しいのか?どんな手順で進めていけばいいのか?が決まっている会社は従業員が早く高いレベルで育成されています。


point02
信頼して社長の仕事を任せられる右腕がいるか?

社長が本来するべきではない業務を従業員に任せられない最大の原因は、信頼して任せられる人がいないということです。後継者にふさわしい社長の右腕のような人材がいる会社といない会社とでは、成長のスピードが全く違ってくるのです。


point03
全員のモチベーションが高く保たれているか?

社長が従業員に対して感じる不満は「社員のやる気の無さ」です。モチベーションが高く活力に溢れた従業員がいても、一部の従業員のモチベーションが低ければ悪影響は必ず出てきます。社内全体の雰囲気づくりができていれば、全員がやる気に満ち溢れ、従業員から画期的なアイデアが次から次へと生まれ、創意工夫して業務を改善するのです。


point04
優秀な人材ほど退職しない社内体制があるか?

会社の組織づくりが十分でなければ、人材確保は困難です。優秀な人材が辞めてしまい、常に人材が不足する状態になってしまいます。貢献度が高い優秀な人材ほど退職しない会社は、辞めたくない(長く在職したい)と思わせる社内体制が確立しています。

ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!

解決ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!
  • 少人数利益最大化戦略

あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

課題あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

  • お客様と何を話していいのかわからない
  • 契約間近だったのに突然断られた
  • 価格が高いと言われた後に何も言えなくなる
  • 住宅営業の経験や知識が無く、接客をするのが不安
  • 次アポがとれない
  • 競合にいつも負ける
  • 見学会でお客様に話しかけるのが怖い
  • 売り込みだと思われたらどうしよう

ナックが考える営業とは


考察ナックが考える営業とは

point01
セールスプロセスに基づいているか?

営業が苦手だと口にする人は、お客様と出会ってから契約をするまで、どのような流れ・手順を踏んで営業をしていけばいいのかを知らないというケースがほとんどです。闇雲に営業をするのではなく、成果に直結するような、お客様の購買心理に基づいたセールスプロセスが必須だと考えています。


point02
信頼獲得に注力しているか?

営業では信頼獲得にすべてを注ぐと言っても過言ではありません。いくら魅力的な商品だったとしても、いくら大きな会社だったとしても、この「信頼」がなければ契約はとれません。信頼というカタチの無い物だからこそ、ついつい感覚で判断してしまいがちですが、出来る限り信頼を見える化し、信頼につながっていることを確認しながら営業をしていくことが重要だと考えています。


point03
誰にでもできる手法か?

もともと営業センスのある人だけしか使いこない手法ではなく、住宅についての知識や経験がない人でも実践できる手法であることが大切だと考えています。マンパワーに頼らず、平準化された営業の仕組みをつくることこそが、最速で成果を上げ、安定した経営をしていために必要な要素だと考えています。


point04
お客様がワクワクするような提案か?

お客様にとっては、そう何度も繰り返すことができない家づくり。今までに味わったことのない不安や悩みがたくさんでてきます。その悩みや不安を解決することは当然ですが、お客様がワクワク楽しみながら家づくり進めることができ、お客様が思い描く家づくりとズレのない提案が重要です。ただでさえクレーム産業と言われる住宅産業です。引き渡した後でも満足度を持続し、良好な関係を築いていくことまでを考えた提案が大切だと考えています。

ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!

解決ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!
  • 信頼獲得プログラム
  • 提案力強化ツール
  • 少人数利益最大化戦略
  • 差別化戦略

あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

課題あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

  • 新規のお客様と出会えない
  • どうやったら集客できるのかわからない
  • HPはあるけど問い合わせがない
  • お客様は一体どこにいるのか・・・
  • チラシの反応が落ちてきた
  • イベントに人は集まるが冷やかし客など対象外ばかり
  • お客様と一度会ったきり次会うことができない
  • 広告費がかさむ一方で集客ができていない

ナックが考える集客とは

考察ナックが考える集客とは

point01
集めたいお客様が明確か?

いくら集客の数が多くても、契約につながるお客様を集客できていなければ意味がありません。自社のお客様を明確にし、そのお客様を効率よく集めていく「集人ではなく集客」を重要視しています。


point02
最小予算で高効率であるか?

大手のように莫大な広告宣伝費を使わなくても、限られた予算を最適な媒体に投じていくことで、無駄のない宣伝活動が可能です。また、広告宣伝についての専門知識がない人でもマーケティング担当になり、効率よく集客活動をしていくことができる仕組みであることも大切だと考えています。


point03
中長期的に安定した集客か?

今すぐに家を建てたい新規顧客を集める、いわゆる一本釣りの集客だけでは市況に左右される不安定な集客になってしまいます。今すぐ建てたいお客様を集めるだけでなく、そのうち家を建てるであろう潜在客を集め、中長期を見据えた安定した集客の仕組みを構築することが、本当の集客だと考えています。


point04
数値で管理できる仕組みになっているか?

時代やターゲット世代が変われば集客手法も変わってきます。今集客が良くても今後も良いと保障されているわけでは当然ありません。大切なのは、状況にあわせて改善を加えていくことです。そのために、どこに問題があり、どこを改善するのか正確な判断をするために、数字で管理できる仕組みが絶対的に必要だと考えています。

ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!

解決ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!
  • 集客安定化プログラム
  • 差別化戦略
  • 少人数利益最大化戦略

魅力的な商品がない

魅力的な商品がない

あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

課題あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?

  • 魅力的な商品をどうやって作ればいいのか分からない
  • コストダウンはしたいけど 安かろう悪かろうは嫌だ
  • 差別化するほど金額が高くなる
  • これがあれば誰でも受注できる!という商品はないのか
  • 差別化された商品メニューが欲しい!
  • お客様がどんな商品を好んでいるのかが分からない

ナックが考える商品とは

考察ナックが考える商品とは

point01
メニュー化されているか?

お客様の要望によって1軒1軒違う注文住宅といっても、メニュー化されたものがある方が圧倒的にお客様にとって分かりやすくなります。もしメニューがある居酒屋とメニューが無い居酒屋があるとしたら、あなたはどちらのお店に行きますか?商品づくりにおいて、仕様や、含まれているもの、含まれていないものを明記し、グレードアップするときに追加代金がいくら必要なのか?を一覧でメニューのように表示している会社がお客様に選ばれています。


point02
お客様が欲しがる商品か?

メニュー化された住宅商品でも、それがお客様にとって「欲しい!」と思うものでなければ意味がありません。確実にお客様のニーズを捉え、それに合わせたものを商品化して提供する。当たり前のようですが、独りよがりにならない商品化が必須です。


point03
利益が残る価格設定か?

商品づくりにおいて価格設定は非常に重要です。高すぎるとお客様に選ばれなくなってしまいますし、安すぎると利益率が低くなってしまいます。それぞれの地域ごとに、お客様の手が届くギリギリの価格を見極め、利益率25~30%前後になるように設定された商品化が重要です。


point04
競合に勝てる差別化された商品か?

あなたが建てる家と、他社が建てる家を比べて差別化されたポイントは何か?自信を持って答えられる会社と答えられない会社とでは、圧倒的な差が生まれます。お客様はどの住宅会社に依頼しても新築することは可能です。お客様が、あなたの会社に依頼したいと感じるポイントは何なのか?他社と差があればあるほど、また、そのポイントが多ければ多いほど差別化された状態になり、競合になっても勝てるのです。

ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!

解決ナックがご提案する【商品・サービス】で悩みを解決!
  • オリジナル商品開発
  • 差別化戦略
  • ライフスタイル型企画住宅