心理学

人というものは、理由もなしに行動はしません。

行動する理由としては大きく２つあると言われています。
ひとつは、何かを得るために行動する。
もう一つは、何かを失いたくないから行動する。
お客様を行動させるためには、
この「２つの理由」を伝えていくことがとても重要です。

実際に建物を見て参考にしたい、理想の住まいを手に入れたい。
だから、見学会に参加する。
住宅ローンで失敗したくない、余計なお金を失いたくない。
だから、資金セミナーに参加する。
という具合です。

5650続きを読む

今回は、もっと根本的でシンプルな部分
会社としての目標よりももっと根っこの

「あなた自身の人生での目標、やりたい事」についてお話します。

仕事をする上で、安定経営する為だったり利益率を上げるためだったり、
社長が居なくても会社が回る仕組みだったり、年間受注棟数●●棟以上など
様々な経営目標があると思います。

全てにおいてモチベーションを維持している方も
もちろんいらっしゃると思いますが、
やはり時々息切れしてしまったり、
やる気が薄れてしまうことって少なからずあるのではないでしょうか？
そんなときに思い出してほしいのが自分自身の人生においての目標です。

「これを達成できなきゃ死んでも死に切れん！」
というぐらい熱い気持ちになれる目標ですね。

子供が「絶対欲しいのぉ～～～！！！」
と欲しいおもちゃをなんとしてでも手に入れようと
人目もはばからずおもちゃ売り場で大声で駄々をこねるのと
同じような熱い気持ちです。

5642続きを読む

先日、買って1年ちょっとのiPhoneが壊れました。

電源が急に落ちたり、再起動できなかったりと、かなりの重症です。
挙句の果てには、アップルのマークとともに
「これ、明らかにマズイやつだよね」と思われるプログラムが表示される始末。
そもそも、電話もメールもできない、
アプリも使えないで、とにかく困りました。

5629続きを読む

よく使う、このフレーズ

ホームページなどのデジタル媒体や紙媒体でもよく見るフレーズの中で、
共通している気になる点があるのでシェアしたいと思います。

これは、気づかないうちに陥ってしまう盲点だと言ってもいい点です。

それは、
「●●」とお思いの方のように、
ターゲットを絞り込むときによく使うフレーズです。

5627続きを読む

今日はタイトルの通り、
「ダメで元々」略して「ダメ元」の考え方をとってもプラスにお伝えします。

ダメ元って、ネガティブなイメージの言葉ですよね。

でも少し見方を変えてみると、行動力を高めることが出来るんです！
何も失うものがなくても,ためらって何もできないのが、世の中の99%の人です。
そして、いわゆる「成功」している方々は、
ためらわずに何かを実行出来ている残りの１％だと言われています。

5625続きを読む

皆さんはお客様から

「あなたの言っていることは信じられません」
と言われたことはありますか？
まあ、普通は無いですよね。
ほとんどの方が言われたことはないと思います。
よほどあなたへの信用が無かったり、
明らかに怪しいことを言っていると、
もしかしたら言われたことがあるかもしれませんね。

5567続きを読む

探偵ドラマや刑事ドラマで主人公が家族や友人の、
事件とは全く関係の無い事に対する
何気ない一言からヒントを得て事件解決の糸口にする。
そんなシーンをよく見かけますね。

5416続きを読む

イメージしてみてください。

あなたは、今から投資をしようとしています。
そこで、投資会社を２社に絞り込みました。
Ａ社の営業担当は
「投資した人のうち、９０％の確率で成功します」
Ｂ社の営業担当は
「投資した１０人のうち、１人は失敗します」

5314続きを読む

人であれば誰でも失敗はするもので、

私も過去のブログで失敗について書きました。
今日は、この失敗についてさらに深堀してみようと思います。
失敗の事を書いたブログでは、失敗をしたからこそ見えてくる事や
改善につなげられた事をお伝えしました。

5224続きを読む

多くの人の意見とたった一人の意見。

どちらの方が影響力が強いでしょうか？

もちろん、多くの人から意見をもらったほうが
物事を決めやすいですよね？
きっとあなたもそう思ったはずです。

5123続きを読む

今回は『秘密の力』についてお伝えします。
想像してみてください。

5017続きを読む

仕事に追われること、ありますよね？
次から次にやるべき仕事が増えて
半パニック状態・・・。

4978続きを読む

今日は、当たり前の様に知っているけど
深く考える機会があまり無い事を話してみたいと思います。

ただ、その前に質問をさせていただきます。
「人の脳は未来型である」
というのは聞いた事はあるでしょうか？

4857続きを読む

さて、今回は掃除に関することをお伝えしようと思います。
ナックは、最終出勤日に会社の大掃除をしました。
自分のデスク周りやロッカーを整理していると、
いろんな書類が出てくる、出てくる。。。
それは、もう、とんでもない量でした(笑)

4803続きを読む

まず初めに、下記の様なことに覚えがありませんか？

学生時代、夏休みの最後は必ず宿題に追われていた
割引クーポンを使うタイミングはいつもギリギリ
確定申告はいつもギリギリで混んでいて大変だ
細かい事務処理などは後回しになって溜め込んでしまう
２週間先の打ち合わせの資料を用意するのは大体２～３日前だ
公共料金などの支払いもいつもギリギリだ
旅行の身支度はいつも前日遅くまでやっている

4693続きを読む

今回は、お客様に行動させるポイントについてお伝えします。
もし、あなたが今まで出会ってきたすべてのお客様に対して、
「家づくりの動機を把握している」と言いきれないのなら、
ぜひ最後までご覧ください。
新しい気付きを得ることができるかもしれませんよ。

4464続きを読む

ナックの松田です。このメルマガを書く際、個人的に保存しているバックナンバーから、以前、どんなことを書いていたか、確認したりするんですが、去年の今頃の内容を見たら、嘘でしょ！？これって1年前なの？なんとなく、つい先日、書いた気がして、もう、あれから1年経っているのが、信じられない感覚に陥りました。今年は、思わぬ形で、感じてしまいましたが、1年があっという間過ぎて、驚きよりも、少し怖くなっています。。。

3423続きを読む

ナックの松田です。長期の連休がある時は、なるべく、実家に帰るようにしています。実家に帰って特別、何かするわけでもないですし、それなら、せっかくの機会に、どこか、旅行に行きたい気もありますが、いつも、帰省したい気持ちが勝ちます。

3221続きを読む

ナックの松田です。相変わらず、寒暖差があるというか、寒い暑いが入り交じる気候ですね。こういう時は、体調管理に、気をつけたいところですが、私はというと、先週から、咳がとまらず、鼻もつまっております。やってしまったなと、面目ない思いをかかえつつ、なんか、目もすごく痒くて、病院に行ったら、ん～風邪っぽくはないですね～アレルギー？花粉？かもですね。。。ということで、アレルギーの薬と、念のため、風邪の薬を処方されました。が、、、

3142続きを読む

ナックの松田です。週末は、本当に、暑かったですね(;´Д｀)関東では、「早すぎる梅雨明け」という見出しで、報じられていまして、関東甲信地方が、6月に梅雨明けするのは、初めてのことだそうです。ある記事では、「大猛暑」の予兆か？とも、書かれておりました。ん～覚悟して今年の夏を、迎えねばですかね。。。

2575続きを読む

ナックの松田です。突然ですが、、、皆さま、格安航空会社いわゆるLCCを利用したことはありますか？私は利用したことがないのですが、メルマガは購読してます。

LCCのメルマガはSALEの案内がメインとなり、行く気がなくても、ちょっとワクワクしてしまう内容が、書かれています。例えば、、、

1539続きを読む

ナックの松田です。ナックの松田です。今まで、夢を買ったことがありますか？いきなり突拍子もない問いかけをしてしまいましたが、これを思いついたキッカケがこんなWebサイトでした。

1801続きを読む

ナックの松田です。
何日か前の休日に、家族でショッピングモールに買い物に行きました。

そこは、ホームセンターが併設されており、特に用はなかったのですけれども、ふらっと立ち寄りました。ホームセンターをぶらぶらしていると、自転車がたくさん展示されているコーナーが見えてきました。

普段なら、特に気にせず通り過ぎるところでしたが・・・

1340続きを読む

こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
今年も残すところあと10日。よく相場の世界などでは辰巳天井、午尻下がり、未辛抱、なんて言いますが、私たちの住宅業界も、今年は我慢の年であった気がします。来年からは申酉騒ぐ年になるといいですね！

さて、今週来週は、年の瀬を迎えるにあたって、自分自身を見つめ直してみよう！そんな内容をお伝えします♪

1020続きを読む

こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
前回のメルマガでは、先々週の内容の引き続きで、私がスーパーの健康食品・健康器具イベントでの体験から”人の心理に基づいた接客の話”をお伝えしました。今週はその第2弾です。

1002続きを読む

こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
前回のメルマガでは、私がスーパーの健康食品・健康器具イベントで見た、”お客様の色分け”についてお伝えしました。（詳細はコチラから）

翌週、また同じスーパーに行く機会があったので、妻に教えてもらった、クリアファイルの色と、渡されている人の関係を確認するために、先週と同じ健康食品・健康器具イベントブースに行きました。

1000続きを読む

こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
少しずつ雨の日も多くなり、梅雨が近づいてきたのかなぁと感じています。「梅雨が明けたら･･････夏だよ。」なんてことを、どこかの浦島太郎が言ってたような(^^;

さて、先月までは、4月に「家作りを考え始めたお客様」、そして「ゴールデンウィークに動きが活発になるお客様」、それぞれをターゲットとした心構えやテクニックをあなたの会社のイベントに向けてお伝えしてきました。☆詳しくは前回のメルマガをご覧ください☆

今週来週は、イベントなどで出会ったお客様に、自分自身を印象付けるテクニックをお伝えします(^^)

960続きを読む

こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
ゴールデンウィークも残すところあと３日。いかがお過ごしでしょうか。先週ゴールデンウィークの全く予定を立てておらず、家族につつかれていた私は、千葉で行われている屋外イベント、「肉フェス」なるものに行ってきました。

最近ダイエットを始め、ずっと野菜中心の生活が続いていた私としては、久々にガッツリ肉を食べられる、大興奮のイベントです。日本や世界から肉料理の名店が集まるこのイベント。

どんな料理を食べられるのかというと･･･

954続きを読む

こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
早いもので、もう4月も終わり、今週から来週にかけてはゴールデンウィークですね！まだ全く予定を立てていない私は、家族につつかれています。。。

そして、我々住宅業界にとってもこのゴールデンウィークは重要な商戦の時期です。この時期、、、

952続きを読む

こんにちは！先週から工務店ＭＢＡメルマガを担当しております、ナックの長（ちょう）です。しばらくフリガナつけさせていただきますね（笑）

先週お送りした自己紹介のメルマガに対してのお声も色々と頂き、ありがとうございました！
今日は、4月という節目の時期だからこそ、特に大切なことをお伝えしたいと思います。

948続きを読む

こんにちは。ナックの冨田です。
先日、3歳になる娘を連れて家族で動物園に行きました。娘を連れて動物園に行くのはこれで3回目です。動物を見てはしゃぐ娘の姿を見たいというただ一心です。

1回目は1歳の時。→ノーリアクション。2回目は2歳の時。→はしゃいでいる姿は見れたけど・・・
（※その時の様子は過去のメルマガで）

そして、今回3日目。。。

942続きを読む

こんにちは。ナックの冨田です。
先日、テレビを見ていると、スポーツ選手の引退にフォーカスした番組をやっていました。引退の理由についてや、その選手に深く関わった人物など『引退』の裏側に隠されたストーリーを事細かく紹介していました。
人というものは不思議ですね。。。私はいままでその選手に対して、特に何とも思っていなかったにも関わらず、引退の背景を知る前と知った後では、印象がまるで変わっていました。

心を動かされ、好きな選手として私の中に刷り込まれたんです。私は、自分自身がどうしてここまで、心を動かされたのかを少し考えてみました。

938続きを読む

こんにちは。ナックの冨田です。
先日、DVDを借りにいつも行く某レンタルショップに行った時のこと。DVDを選んでレジへ持っていくと、大学生くらいの若い青年が対応してくれました。

その青年の様子を見ていると、DVDのバーコードを読み取る手つきがおぼつかなかったり、おどおどしていたので、「（まだ入りたてで、慣れていないんだろうなぁ）」と心の中でつぶやいていました。

すると、その時、その青年がバーコードを読み取る手をとめて、何やらPOSレジの画面を見て固まっています。ずっと画面を見たまま、険しい表情をしています。
私はこの時、何か嫌な予感がしました。そして、その青年は私に対してこう言ったんです。。。

936続きを読む

こんにちは。ナックの冨田です。
先日、プロのバレーボールの試合を見にいった時のこと。たまたま観戦チケットが当たったので、気軽な気持ちで見に行ったのですが、やはり、テレビで見る試合とは、迫力が全然違います。

今でこそ、飛べないブタに成り下がっている私ですが、学生時代にはバリバリのバレーボーラーでした。それもあって、プロの選手のプレーに魅せられて終始、興奮して試合をみていました。

そんな中、体育館の壁に貼ってあった、ある一枚のポスターが目に入ってきました。

932続きを読む

こんにちは。ナックの冨田です。
先日、全国のナックの会員工務店さまが一同に会する一大イベントを開催した時のこと。。。
住宅デザイン部門や顧客満足度部門など、各部門別に優秀な会員さまを表彰したり。著名人の方をお呼びして講演をしたり。多くの会員さまにご参加いただきました。

イベントの内容についても、私がステージに上がった時に披露した小ネタが見事なまでにすべったという大惨事は除いて、無事に終えることができました。

そして、参加された方々をお見送りをし、会場の撤収作業を全て終わらせて、、、

928続きを読む