こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
週末に2歳の娘の映画館デビューでしまじろうの映画を見に行きました。初めて子供向けの映画を見たのですが、通常の映画と比べて、音が小さいんです！これは子どもが怖がったりビックリしたりしないようにっていう配慮なんですね！こういったホスピタリティは、私たちの業界でも見習うべきだなぁ、と実感しました。
さて、先週のMBAメルマガでは、私がかつて、力任せに集客を行っていた時から、集客力＝媒体×タイミングという考え方にシフトさせていった時のことをお伝えしました。その後、とあるナック会員様から、、、
「結局、どんな媒体を使えばいいのか迷っちゃうよ～」
という相談を頂きました。
たしかに、媒体ごとに、メリットやデメリット、
特徴・ポイントなどを把握しておくと、
自社に合ってる媒体を考えやすいですよね(^^)
■ こんな時はこんな媒体で☆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
前号でもお伝えしましたが、
以前はひたすらポスティングやチラシ配布、
たまにクーポンサイト掲載、などなどを行っていました。
しかし、
「集客力＝媒体×タイミング」
ということを考えてからは、
媒体ごとのポイントや特徴を考慮し、
いくつかの媒体を組み合わせて使うようにしました。
例えば・・・
ポスティングチラシ
・・・自分で投函する場所を目視できるので、
キャッチコピーを重視し、
店の雰囲気を反映した片面カラー刷りで作成
店から徒歩５～１０分圏内（～５００ｍ）に配布
⇒比較的近い地域（やや年収高め）の人に訴求
ホームページ
・・・不特定多数の人に周知するため
飲食サイトを利用
店内の様子やメニューの特徴が伝わるような
写真や文章にこだわる
⇒周辺地域で飲み会を考えている個人・グループに訴求
立て看板
・・・店の前を通る人＝潜在顧客にアピールするため
ブラックボードとＡ看板に
明るい色のペンと写真を使う
うちの店は、オフィス街から近く、
”石を投げればBARに当たる”ような地域だったので
「ここにイイお店があるよ！」ということをアピール
⇒店の周辺で働くサラリーマンたちに訴求
などなどです。
呼びたいお客様に合わせて媒体を選ぶためには、
媒体によっての特徴を知っておく必要がありますよね(^^)
■ 住宅業界では・・・
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
前回のＭＢＡメルマガでもお伝えしましたが、
私たちの住宅業界において、
よく使われているもの、
お客様が参考にしているものとしては、
折込チラシ、ポスティング、ＤＭ、（住宅）情報誌
ホームページ、日記ブログ、店頭情報、新聞広告
と、いったようなものがありました。
参考資料
これらの媒体のうち、
主なもののメリットやデメリット、ポイントを
↓にまとめてみました(^^)
それぞれの集客媒体の特徴をしっかり把握した上で、
ＨＰは定期的に更新、
自社の知名度を上げるためには折込チラシを
自社ＨＰのＵＲＬを載せて
イベントが近い時にはポスティングを、
新商品ができたらＤＭ＋ＨＰで、
などなど、状況に合わせたものを使っていくと、
効果的にお客様を集めることができますよね(^^)
