工務店・ビルダーが本格的にリフォームに取り組んでいくとすれば、まずはどのようなリフォームを狙って行くのかを明確にするべきです。
リフォームと言っても、その言葉が指し示す範囲は広いです。クロスや水道、電気系統の補修といった細かなものから、内外装の一新、住宅設備の交換、全面改装、古民家再生、集合住宅の1棟丸ごとリノベまで、本来であれば業種が異なる様々なものが、同じ「リフォーム」という言葉で指し示されます。
また、自社で新築を建てたOB客からのリフォーム需要を逃さないようにするのと、一般のリフォーム新規客を狙うのでは、営業戦略が異なってきます。
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こんにちは!ナックの長(ちょう)です。
ここ最近、私の住んでる近くでは、養生シートに覆われた家が目につき、新築だけではなく、リフォームを行う人も多いようです。今号の後半部分では、ビルダー・工務店が目指すべきリフォーム事業についてもお伝えして参りますので、最後までご覧になってくださいね。
さて、先週のMBAメルマガでは、イベントなどで出会ったお客様に、自分自身を印象付けるテクニック、中でも、「お客様に好かれる会社」になるために「繰り返しアプローチしましょう」という内容をお伝えしました。☆詳しくは前回のメルマガをご覧ください☆
今週は、「あなたの魅力をもっともっと伝える」ための内容です。
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