2013年06月17日

今回のテーマ：「ネットショッピングで家を売る」(後編）　　　 H25/6/17 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース

いつもご愛読ありがとうございます。

工務店ＭＢＡ事務局の萩原です。



今週は、熊本からメルマガを

お届けしています！



熊本の工務店さん

「こんにちは〜〜！」

o(＾０＾)o



仕事で熊本に来るのは、

今年に入って2回目です！



熊本城、ブラック＆ホワイトのカラーで

とってもカッコイイですよね！



食べ物はなんでも美味しいし

大好きな街です(^-^*)/



もし、見かけたら・・・

声をかけていただけると嬉しいです♪



さて、本日は

「ライフ・ストーリーの大切さ」についてです。



■  人生を動画で描く「Draw My Life」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★



人気動画サイト、YOUTUBEユーザーの間で

今流行っていることがあります。



その名も、「Draw My Life」です♪



YOUTUBE上で人気のユーザーたちが、自分の生い立ちを

面白いイラストで描いていき、それを動画に掲載して

いるのです(｡･ω･)ﾉﾞ



イラストは、決して時間をかけて凝ったものでは

なく、あくまでも簡易的(棒人間のような）な

絵で描かれます。



人気の動画だと９００万回も、視聴されているんですよ！



普段、短い動画だけでしか会えないYOUTUBE上の有名人達。

今まで公表していなかった自分たちの生い立ちを語ることで、

共感を呼び、更にファンを増やしているのです。

(*^ｰ^)ﾉ(^-^)(-^ )



中でも、私も大ファンのメイクアップアーティストである

ミシェルさんの「Draw My Life」には感動しました。



ニューヨークやロサンゼルスで大活躍している彼女ですが、

華やかな世界に辿り着くまで壮絶な人生を歩んで

いたのです。



例えば、幼少時の両親の離婚や、貧困からの脱却....などなど

メイクアップアーティストの夢を叶えるまで、かなりの

苦労を重ねている方だったのです。



「夢を叶える為に、諦めないで・・・」



そんな強いメッセージが印象的な彼女の「Draw My Life」です。



以前より、彼女のファンでしたが、動画を観て更に身近な

存在に感じることができ、大好きになりました。



このように、様々なユーザーのライフストーリーが

今若者の間で話題となっているのです。





■  お客様にライフ・ストーリーを伝える

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★



皆さんは、お客様にライフ・ストーリーを

伝えていますか？



お客様とお話しをする上で、まず自分がどんな人間で

あるのか知っていただかないといけませんよね？



・出身は？

・家族構成は？

・家づくりの経験は？

・なぜ家づくりを始めることになったのか？

・貴社での家づくりを通して、お客様にどうなって

　もらいたいのか・・・？



これらをしっかりと相手に伝えることによって、

貴社の家づくりに共感した方が、お客様となる

のではないのでしょうか(^^)



また、貴社で家づくりをされたお客様の

「家づくりストーリー」をインタビューしていますか？



・なぜ貴社を選んだのか？

・家づくりのきっかけは？

・どんなところにこだわったのか？



などなど、これらもしっかりとヒアリングしなければいけません。

ご家族のストーリーに共感した方が、また新たに貴社の

お客様へと流動していくからです。



これらのストーリーは、やはり対面で語るには、

何時間あっても足りませんよね・・・(笑)



それに、自分自身のことを言葉で語るのって、

恥ずかしいし、押し付けになりそうですよね。



なので、方法としてはホームページへの掲載をおすすめします。



現代のお客様で、会社のホームページを観ない人は、

まずいないでしょう・・・・(＾＾)



できれば見やすくてわかりやすい、写真を添えて

皆さんのストーリーを掲載しましょう♪



社長様の家づくりへの想いを載せた、動画にも

チャレンジしてみてはいかがでしょうか・・・？



最近は、文章や写真から、動画で伝える時代へと

少しずつ変化している傾向にあります。



動画で伝えられたら、バッチリかもしれませんよ！



英語ですが、「Draw My Life」に興味がある方は

下記のリンクよりどんなものか、確認してみて

くださいね。



世界が共感する、人の生い立ち・・・

参考にしてみてください♪

http://f.msgs.jp/r/c.do?gr_7D3_hvn_bir　（このページは現存しません）



それでは、また来週♪



○●○●○●○●○　工務店ＭＢＡ　業界ニュース　●○●○●○●○●



今回のテーマ「ネットショッピングで家を売る」(後編)



■タイプ別ネット住宅〜ビルダー事例



アイフルホームが販売しているネット住宅の「i-Prime7」は、

建物本体価格が700万円台からのローコストの規格型住宅です。



ローン返済額が月々５万円台からでも建てることができ、

ネット住宅のターゲット層である若年一次取得者層にとっても

購入しやすい価格設定になっています。



このローコスト住宅を可能にしているのは、お客様自身が

プランや仕様をシミュレーションして決めることができるため、

プラン作成に関わる営業や設計などの人件費を抑えることができ、

また資料作成代等もカットすることができるという理由が挙げられます。



さらに建物の形状を凹凸が少ない総二階タイプにし、

間取りは間仕切りをなくしたシンプルな造りに限定することで、

建設費のコストをカットすることができています。



これらのことからアイフルホームの「i-Prime7」は、

価格を優先したタイプのネット住宅と言うことができます。



静岡県のビルダーである百年住宅では、

「ネットde百年住宅」というネット住宅を販売しています。



コンクリートパネルの壁式工法であるWPC工法を採用し、

同社の強みの一つである耐震性能や耐久性を保ったまま、

1400万円台からという低価格の家を実現しています。



「ネットde百年住宅」の特徴は、ホームページ上で

お客様と百年住宅との相性診断を行うという点です。



この相性診断の結果が100％になるまでは、

家づくりの工程を先に進めることができません。



相性診断の内容は、百年住宅の構造や建物の

特徴についての質問に○か×で答えるというもので、

100％にならなかった場合は正解と解説のページに誘導され、

解説を読み終えると自分の答えを修正することができ、

最終的には相性を100％にすることができます。



この方法を用いることで、お客様は百年住宅の特徴について、

よく理解した上で具体的な商談に進むことができます。



これは販売手法を工夫し、自社のセールスポイントを

アピールする刷り込みタイプのネット住宅と言えるでしょう。



新潟県のハウジングシステム・トーアの

ネット住宅「i-Style.net」は、地域に特化したネット住宅です。



夏は暑く、冬は厳しい寒さの新潟の気候風土に対応した、

外張り断熱工法を採用した建物になっています。



また新潟は中越地震で甚大な被害があった土地であるため、

耐力壁には厚さ1.2mmの鋼板製「KINOTETSUパネル」を標準仕様とし、

地震に強い家としても販売されています。



「i-Style.net」も他のネット住宅と同様に

ホームページ上で間取りや仕様などのシミュレーションができ、

営業コストを抑えることで低価格化を図り、

建物本体価格は1200円台からに設定しています。



プランシミュレーションを行うにあたり、会員登録等は必要ないので、

気軽にシミュレーションをしてもらいながら、自社の商品のタイプや

価格を知ってもらい、集客につなげるきっかけにしています。



販売エリアを新潟県内に限定し、

主に新潟市内と長岡市内での建築が多いことから、

地場ビルダータイプのネット住宅と言うことができます。





■手ごろ感と豊富なプラン〜メーカー事例



ミサワホームのネット住宅は、

専用のサイト「ミサワウェブダイレクト」を経由して

申し込まれる企画型の住宅商品です。



特長は商品の豊富さにあります。



現在、ミサワウェブダイレクトには、

30代で建てる、30坪の家の「JUST PLUS 30」など

８商品がラインアップされています。



８商品それぞれに多彩なプランが用意されていて、

それらを合計すると100プラン以上にもなります。



また価格はそれぞれの商品の代表的なプランで

2000万円以下のものがほとんどで、

普段からネット経由の買い物に慣れている

若年一次取得者層でも手を出しやすい商品だと言えるでしょう。



ミサワウェブダイレクトでは

「マイペースに住まいづくりを進めたい」というお客様や、

「具体的ではないので展示場は敷居が高い」というお客様を

ターゲットに設定しています。



住友林業はWEB上で住まいのシミュレーションを行うことができる

「スマート木達」を販売しています。



スマート木達では、前身のネット住宅である「木達」で設定した

300のプランに、「子育て」、「二世帯住宅」、「家事動線」、

「コミュニケーション」、「収納」といったテーマ別のプランを

新たに加え、全部で388プランの中からお客様のライフスタイルや

ニーズに合わせたプランを選択できるようになっています。



さらに、全棟に太陽光発電システムを搭載し、

１階の床には無垢材を使用するといった

標準仕様の良さによるお手ごろ感も大きな特徴と言えます。



大手住宅メーカーの商品は価格を前面にアピールすることが少なく、

一次取得者層には高額で手が出しづらいというイメージを持たれがちです。



また、住宅購入がまだ具体的ではない場合は、展示場見学などの

積極な行動に出づらいという心理的なハードルもあります。



その点、ネット住宅ではお客様が自分の好みの間取りや仕様を

じっくりと検討することができ、価格も明瞭になっているため、



心理的なハードルを下げるという効果も期待できるでしょう。



（情報提供：住宅産業研究所）