感動営業塾

例えば、50棟売れているビルダーの受注の内訳を見ると、
10棟は新規客から、40棟はＯＢ客の紹介とリスト客からの契約で、
20％は新規、80％はリスト客（ＯＢ客を含む）ということが少なくありません。

しかし、新規客には80％の広告宣伝費を使い、リスト客には20％の
広告宣伝費しか使っていないというケースはよくあります。

これは、マーケティング用語で言うパレートの法則（8：2の法則）
と呼ばれている有名な法則なので、あなたもご存知かもしれませんね。

20％の広告費をかければ、全体の80％の売上が上がる部分に注目して、
「どのような手法に広告費をかけているのか？」を分析していくと

ひとつの答えが見つかりました。

この方法を知ったら、あなた（経営者）は広告担当に
「今スグ80％の広告をカットしろっ！」と指示するかもしれません。

低予算で80％の売上を上げる手法を分析した結果、以下の事がわかりました。

いかがでしょうか？

新規客を契約する費用対効果に比べると、OB客からの紹介やリスト客から
契約している費用対効果は・・・

なんと、新規客に比べてリスト客から契約を取るのに、

８００万円÷１０棟＝８０万円（１棟契約コスト）
２００万円÷４０棟＝５万円（１棟契約コスト）

なんと、契約コストの差は１６倍も違うのです。

逆に言うと、リスト客の契約コストは・・・

しかかからないのがわかります。しかも、着工棟数の激減している中、
新規客の契約コストはどんどん高まっている傾向にあり、
いつまでも新規客だけを追い求めて契約することは、
非常に危険な戦略となってきているのです。

しかし、ご安心下さい

もし、あなたの会社のリスト客（OB客を含む）を今までほったらかしにして
眠らせていて、OB客をリスト化すらしていなかったとしても・・・
もし、あなたが、リスト客をきちんとリスト化しているのに、上手に活用する事が
できていなかったとしても・・・

この、低予算で実現する速効セールスは今すぐ簡単に実行できます。

はい、あなたの会社でもできます。

私はこの低予算で実現する速効セールスを始めて目にしたとき、
これなら誰にでも出来るレベルであり、再現性（成功者の体験を、
誰かが同じように再現できるという事象）が高いと感じました。

なぜなら、現在この方法に取り組み始めて結果が出始めた会社を見ると、
そのほとんどが
・苦労している社長をかげながら支えたいという奥様
・週3日程度出勤しているパートさん
・月に1～2日程度のアルバイトスタッフ
などの方が、楽しみながら作業を継続しているだけだからです。

「楽しい作業を継続する」ことは、もちろん経営者のあなたでもできるでしょう。
しかし、それ自体は社長の仕事ではありません。
社長の仕事は戦略を練ること。
そして、その戦略を伝え、各担当者が行う事が戦術です。

この低予算で実現する速効セールスは、社長が戦術を学び、
その方法を戦術として社内に伝えていくことができる方法です。

そのために、経営者のあなたが行うことは、たった3つのことだけです。

たったこの3つだけです。

この3つだけで、あなたの会社に90日で変化が現れます！
社長の力量や、会社の規模、市場性は関係ありません。

お客様の感情・・・

それをツールを送ることでくすぐり、感動させることができるからです。

例えば・・・、ちょっと想像してみてください。

お客様があなたにこう言います。目に涙をいっぱい溜めて・・・

「本当にいい家をありがとう！」
「こんなに家づくりが楽しかったのは、あなたのお陰です！」
「これで家づくりが終わってしまうなんて、残念です！」
「この家を大切にします！たまには遊びに来てくださいね！」

最後は涙が溢れ出して、あなたの両手をがっちりと握っている。

その後ろでは、その方の家族全員が涙しながら、繰り返しあなたにいいます。

ありがとう
ありがとう
本当にありがとう

もし、この光景に出会えたら、しかも毎日出会えたら、
あなたは、うれしくありませんか？

そして、このお客様にあなたは、今後どのように対応してあげたくなるでしょうか？

「一生このお客様を大切にしたい！」
「うれしい気持ちをお返ししてあげたい！」
「お客様のためになることをもっとしてあげたい！」

と思うのではないでしょうか？

この気持ちをヒューマンマネジメント用語では、
「返報性の法則」と言うのです。

お客様に感謝され「ありがとう」と言われることが、あなたの励みになる・・・
これは、あなたの感情が「うれしい」と感じるからですよね？

だから、お客様の感情を揺れ動かすことができれば、
あなたの会社のファンになるのです。

この手法はとても簡単です。
しかし、それをあなた（経営者）に全体的な戦略として理解していただき、
戦術としてスタッフの皆さんが実践できるレベルになるためには、
最低でも5時間はかかります。

この5時間で学んだことを即実践可能なレベルで、あなたにお伝えするためには
マニュアル化するようりも、まずは経営者のあなたに「目や耳で聞くだけでなく、
手を動かして覚えてもらう」必要があります。

そのために、今回は実際に作業をしていただくワークショップ形式と
講演形式を組み合わせたセミナーでお伝えしたいと思っています。

ここまでの内容をお伝えするなら、当社のセミナーでなかったとしても、
お一人様の参加費として10万円を下ることはないと思います。

しかし、当社の場合は、業界でも最大級のコンサルティング会社として、
多くの参加者を集める集客力があります。

このようなセミナーは、講師料や会場費、配布する資料やツールの代金、
さらに参加者を集めるなどの募集費などを計算し、参加人数が少ないと予想
される場合には、参加費が高額になってしまいます。
しかし、その逆にそもそも参加人数が多いと予想される場合には、
低額でご提供できるのです。

今回のセミナーは、過去の開催しても最低50名は集まるセミナーです。
もし、20名程度のセミナーなら参加費は他社と同じように10万円に
設定しなければならないのですが、当社の工務店ネットワークに優良な情報
をお届けする場合には、一定以上の集客が見込めるため、
今回はお一人様の参加費を3万円（税別）に設定させていただきました

しかも、このセミナーは特別な資料が通常の3～4倍は配布されるので
資料をお持ち帰りいただくための封筒を用意するのではなく、
紙袋をご用意するほどです。

これたけのツール・資料・情報を手にていただいた上に、
あなた（経営者）に戦略をお伝えし、社内に戦術としてお伝えする方法まで
お教えするのですから、決して高額な参加費ではないはずです。