2009年04月10日
神奈川県 K建築 K専務
メールを開けば、住宅業界の最新情報が流れてくる。
メルマガをチェックすることが、何よりも楽しみです。
昔を思い出してみると、ひどいもんでしたね。いざ受注を取るために、お客さんと話していると、お客さんの方が設備や部材の新しい情報をたくさん知っているんです。
そりゃそうですよね。一生に一度の大きな買い物といってもいいくらいですから、勉強していて当然ですよね。
負けじと新しい情報を手に入れようと思っていても、毎日現場の往復やOB客にアフターで回ったりと忙しく動き回っていたので、どうしても調べたりする時間がなかったのです。そんなときに、工務店MBAを紹介してもらいました。
名前とメールアドレスを登録するだけ
毎週毎週、新しい情報を教えてくれる工務店MBAに感謝ですね。絶対に自分では収集できない情報をいち早く届けてくれるんですから。
こういった情報を営業トークの中に盛り込んだり、月１回ニュースレターの中に入れたりと、コンテンツの１つとしてうまく活用させていただいてます。
登録もかんたんで、工務店MBAのホームページを開き、名前とメールアドレスを登録するだけ。あとは、毎週のように住宅業界の最新情報がメールで届くようになるのです。
最新情報という名の武器を手にすれば、こわいもの無し！
お客さんに対していいアドバイスができなくて、くやしい気持ちでいっぱいだったのが、メールアドレスを登録するだけで一気に解決しちゃいました。こうして安定した受注が取れるのも、お客様との信頼関係を築くための役に立つ知識があってこそだと思います。
家づくりのプロとして、知っていて当たり前の最新情報を、すかさず受け答えができるのは、工務店MBAの情報のおかげです。最新情報という名の大きな武器を手に入れたので、これ以上こわいものはありません。
お客さんが、家づくり立ち止まったり悩んでしまった時に、有益な情報をすぐに教えてあげられることが、何よりもお客様にとっての幸せな家づくりにつながるわけですからね。
工務店MBA事務局 黒川 篤
今まで加藤建築は、社長の顔で受注が取れていたようなものでした。息子の専務が実質動き出してからは、苦労の連続で、どうしたらお客様と出会えるのか、そして、出会ってからどうしたらスムーズに商談の流れが組めるのかわかりませんでした。
そんな中、工務店MBAを紹介したところ、「家づくりのプロとして成功する家づくりはどうしたらいいのかをアドバイスするスタイル」に変えていきました。
最新情報を自社の使いやすい形にまとめ、セールストークや見学会のPOPなどに落とし込み実践している柔軟性には驚きました。これからも自由な発想で、たくさんのお客様に成功する家づくりを伝えていってほしいです。
静岡県 Ｈ工務店 Ｈ社長
１からのスタートで目標達成！！
まだ満足はしていません。何事も挑戦あるのみ。
どうすれば受注がとれるの？ 何で一生懸命仕事をして利益がないの？まず、何をすればいいの？ 他の会社と何が違うの？毎日どうすればよいのかとイライラしていたのが２年前です。
当時は父からの社長交代もあり、責任がのしかかり不安でした。でも自分の中に“絶対に負けない”と言う負けず嫌いの心が人一倍あり自分なりに勉強し、相談もしました。でもなかなか新しい何かを見つける事は難しく、今までの自分の経験を否定される事も気にくわず・・・。
そんな時、ナックの鈴木さんとの出会いがありました。
まずは話しが上手。たちまち勝ち組に入った錯覚に陥りました(笑) 今までの自分の会社は何だったんだろうと・・・。ナック入会の返事には時間はかからず、半信半疑でしたが鈴木さんに当社の経営をお任せする事となりました。１からのスタートです。
見学会・営業など、全てが初めてでした！
営業の仕組みを作るなんて考えた事もなかったでした。見学会のやり方、広告の出し方、お客様との接し方、何でもかんでも鈴木さんにアドバイスして頂きました。
当社ばかりが担当ではないのに、一生懸命教えて下さいました。その熱意に本当に感謝しました。
昨年は目標に向かって無我夢中で、今までの経営状態を取り戻すにはまだ時間はかかりますが、満足する結果を出す事が出来ました。
きっかけを与えてくれたナックの鈴木さんに感謝！！
今年は更に高い目標に向かって努力する意気込みですが、自分の時間も大切にしようと思っています。お客様に喜んでもらうのは当たり前ですが、会社に利益がなくてはボランティアになってしまいます。
社員と社員の家族を守る、自分や社員が胸を張って誇りをもって仕事が出来る様にするのが私の仕事。そうすればお客様に喜んで頂ける最高の建物もご提案できるのではないかと思います。皆が幸せでなくてはなりませんからね。
鈴木さんの手取り足取りのアドバイスは、私にとって何もかもが新鮮で初めての事ばかりでした。おかしな事に今まで周りの人の声には反発していた自分が、心の余裕ができてくると、だんだん聞く耳を持てる様になった気もします。社員に感謝！お客様に感謝！そしてナック鈴木さんに感謝！感謝！これからも宜しくネ。
コンサルタント 鈴木 信彦
袴田工務店様の課題はとにかく営業でした。社長のお父様（現会長）、弟２人、全員大工で、典型的な老舗の大工工務店でした。社長は話すのが苦手という事でしたので、営業の仕組みを作りましょうと私は提案しました。
袴田工務店様が成功した理由は、なんと言っても社長が素直なところでした。どんなに良いアドバイスをしても、実行してくれなくては意味がありません。私の言った事をいつでも素直に実行してくれた袴田社長には感謝しています。袴田工務店様がもっと業績を伸ばせるように、微力ながらお手伝いさせて頂きたいと思います。
2009年04月09日 « 株式会社ナック 建築コンサルティング事業本部トップへ » 2009年04月13日
