2008年08月05日
営業研修 スキルアップ研修のレポート
ナックでは、いろいろな分野で活躍するコンサルティングの先生方と提携し、工務店の皆様に、集合形式でお伝えしています。その数は、年間３００回以上。ほぼ毎日、何らかの研修を各地で開催しています。ここでは、最近開催した研修の風景や、研修の内容、参加したお客様の感想などをアップしています。
研修に参加すると、自社だけでは身に付けることのできないようなスキルや考え方を得ることができます。お客様相談室の面談にご参加いただくことも普段では得ることのできない情報や、気付きを身につけることができますが、いろいろな研修に参加することによって、より多くの刺激を受けてみてください。
ここでは、当社の主催する研修の中で、誰もが参加できるものをピックアップしてご紹介していきます。ご紹介方法は、過去の研修風景や、どのような内容だったのかを詳しくお伝えしますので、ご興味を持った研修は、「研修の詳しいご案内はコチラ！」 をクリックしてください。
ＮＡＣＳＳ研修 ○○研修 講師：○○○○氏
日時：○○月○○日 ○○～○○
会場：○○セミナールーム
ナック建築コンサルティング事業本部企画室が主催する、ＮＡＣＳＳ営業研修（有料：３１，５００円）の○○セミナー。
講師は、住宅産業研究所 関西支社 支社長の音地先生です。この研修では、営業パーソンとしての基本的な知識を習得することを目的とし、２日間の研修で、初回接客から引渡し後のアフターフォローまでの流れを勉強していただきます。
特徴としては、実際のお施主様へのインタビューを活用し、お客様がどうやって会社を選び、どんな対応をすると選ばれるのかを詳しく知ることができます。そして、そのために必要な営業ツールや、お客様との具体的なやり取りの方法も学ぶことができるため、「営業が苦手だな・・・」 と感じられている方にとってお勧めの研修です。
また、ある程度営業力を付けた方にとっても新たな発見がある研修でもあります。
この研修は、定期的に行っていて、非常に人気のある研修です。この研修の内容をしっかり実践すれば、「見学会でお客様と何をはなせばいいんだろう・・・」 とか、「アポイントがなかなか取れないんだけど・・・」 といった悩みを解消することができると思いますので、是非参加してみてはいかがでしょうか？
実際にご参加いただいた方のアンケートはこちらから！
ＮＡＣＳＳ研修 ○○研修 講師：○○○○氏
日時：○○月○○日 ○○～○○
会場：○○セミナールーム
ナック建築コンサルティング事業本部企画室が主催する、ＮＡＣＳＳ営業研修（有料：３１，５００円）の○○セミナー。
講師は、住宅産業研究所 関西支社 支社長の音地先生です。この研修では、営業パーソンとしての基本的な知識を習得することを目的とし、２日間の研修で、初回接客から引渡し後のアフターフォローまでの流れを勉強していただきます。
特徴としては、実際のお施主様へのインタビューを活用し、お客様がどうやって会社を選び、どんな対応をすると選ばれるのかを詳しく知ることができます。そして、そのために必要な営業ツールや、お客様との具体的なやり取りの方法も学ぶことができるため、「営業が苦手だな・・・」 と感じられている方にとってお勧めの研修です。
また、ある程度営業力を付けた方にとっても新たな発見がある研修でもあります。
この研修は、定期的に行っていて、非常に人気のある研修です。この研修の内容をしっかり実践すれば、「見学会でお客様と何をはなせばいいんだろう・・・」 とか、「アポイントがなかなか取れないんだけど・・・」 といった悩みを解消することができると思いますので、是非参加してみてはいかがでしょうか？
実際にご参加いただいた方のアンケートはこちらから！
ＮＡＣＳＳ研修 ○○研修 講師：○○○○氏
日時：○○月○○日 ○○～○○
会場：○○セミナールーム
ナック建築コンサルティング事業本部企画室が主催する、ＮＡＣＳＳ営業研修（有料：３１，５００円）の○○セミナー。
講師は、住宅産業研究所 関西支社 支社長の音地先生です。この研修では、営業パーソンとしての基本的な知識を習得することを目的とし、２日間の研修で、初回接客から引渡し後のアフターフォローまでの流れを勉強していただきます。
特徴としては、実際のお施主様へのインタビューを活用し、お客様がどうやって会社を選び、どんな対応をすると選ばれるのかを詳しく知ることができます。そして、そのために必要な営業ツールや、お客様との具体的なやり取りの方法も学ぶことができるため、「営業が苦手だな・・・」 と感じられている方にとってお勧めの研修です。
また、ある程度営業力を付けた方にとっても新たな発見がある研修でもあります。
この研修は、定期的に行っていて、非常に人気のある研修です。この研修の内容をしっかり実践すれば、「見学会でお客様と何をはなせばいいんだろう・・・」 とか、「アポイントがなかなか取れないんだけど・・・」 といった悩みを解消することができると思いますので、是非参加してみてはいかがでしょうか？
実際にご参加いただいた方のアンケートはこちらから！
ＮＡＣＳＳ研修 ○○研修 講師：○○○○氏
日時：○○月○○日 ○○～○○
会場：○○セミナールーム
ナック建築コンサルティング事業本部企画室が主催する、ＮＡＣＳＳ営業研修（有料：３１，５００円）の○○セミナー。
講師は、住宅産業研究所 関西支社 支社長の音地先生です。この研修では、営業パーソンとしての基本的な知識を習得することを目的とし、２日間の研修で、初回接客から引渡し後のアフターフォローまでの流れを勉強していただきます。
特徴としては、実際のお施主様へのインタビューを活用し、お客様がどうやって会社を選び、どんな対応をすると選ばれるのかを詳しく知ることができます。そして、そのために必要な営業ツールや、お客様との具体的なやり取りの方法も学ぶことができるため、「営業が苦手だな・・・」 と感じられている方にとってお勧めの研修です。
また、ある程度営業力を付けた方にとっても新たな発見がある研修でもあります。
この研修は、定期的に行っていて、非常に人気のある研修です。この研修の内容をしっかり実践すれば、「見学会でお客様と何をはなせばいいんだろう・・・」 とか、「アポイントがなかなか取れないんだけど・・・」 といった悩みを解消することができると思いますので、是非参加してみてはいかがでしょうか？
実際にご参加いただいた方のアンケートはこちらから！
営業研修の詳しいご案内や、住宅営業ツールなどのサイトはこちらをクリックしてください。ナック建築コンサルティング事業本部が運営する、「住宅営業虎の巻」へリンクしています。こちらのサイトでは、営業ツールなどを有料で販売しておりますので、ご希望の方はご活用ください。
お客様相談室が、実際にどのような活動をしているのか？ そして、どのような工務店が相談に来られ、その問題を解決しているのかなど、面談の詳細や実際に行っている解決策の提案を、ブログでご紹介しています。
面談の報告や、相談室からのお知らせ、また相談室スタッフの個人的な意見や気付きなどを更新しておりますので、チェックしてみてください！
お客様相談室を活用している方々の声
今までに、この「工務店相談室」を利用していただいた工務店様の声をご紹介します。
高知県四万十市 窪川工務店 代表取締役 窪川様
こんな部署があったのであれば、もっと昔から活用させていただきたかったです。今回、自分の中で抱いていたモヤモヤが一気に晴れた気がします。また、自社の弱みもハッキリ分かりましたし、自分でも気が付かなかった「自社の強み」を明確にしてもらいました。
無料ということなので、気軽に相談もできますし、これからもっともっと課題が出てくると思いますので、今後も活用させていただければと思っています！今回は、面談ありがとうございました。
奈良県奈良市 シバ・サンホーム 代表取締役 柴部崇様
いい家を提供しようと思い、常に真剣に打ち込んでいたのですが、見学会を開催しても集客が０組という最悪の結果でした。そんなとき、大阪にお客相談室が開設したと聞いて、早速行ってみました。集客のことも相談したのですが、それ以上に、自分の想いをもっと分かりやすくお客様に説明するスキルが足りないこんな部署があったのであれば、もっと昔から活用させていただきたかったです。今回、自分の中で抱いていたモヤモヤが一気に晴れた気がします。また、自社の弱みもハッキリ分かりましたし、自分でも気が付かなかった「自社の強み」を明確にしてもらいました。
無料ということなので、気軽に相談もできますし、これからもっともっと課題が出てくると思いますので、今後も活用させていただければと思っています！今回は、面談ありがとうございました。
○○県○○市 ○○建設 代表取締役 ○○○○様
こんな部署があったのであれば、もっと昔から活用させていただきたかったです。今回、自分の中で抱いていたモヤモヤが一気に晴れた気がします。また、自社の弱みもハッキリ分かりましたし、自分でも気が付かなかった「自社の強み」を明確にしてもらいました。
無料ということなので、気軽に相談もできますし、これからもっともっと課題が出てくると思いますので、今後も活用させていただければと思っています！今回は、面談ありがとうございました。
○○県○○市 ○○建設 代表取締役 ○○○○様
こんな部署があったのであれば、もっと昔から活用させていただきたかったです。今回、自分の中で抱いていたモヤモヤが一気に晴れた気がします。また、自社の弱みもハッキリ分かりましたし、自分でも気が付かなかった「自社の強み」を明確にしてもらいました。
無料ということなので、気軽に相談もできますし、これからもっともっと課題が出てくると思いますので、今後も活用させていただければと思っています！今回は、面談ありがとうございました。
○○県○○市 ○○建設 代表取締役 ○○○○様
こんな部署があったのであれば、もっと昔から活用させていただきたかったです。今回、自分の中で抱いていたモヤモヤが一気に晴れた気がします。また、自社の弱みもハッキリ分かりましたし、自分でも気が付かなかった「自社の強み」を明確にしてもらいました。
無料ということなので、気軽に相談もできますし、これからもっともっと課題が出てくると思いますので、今後も活用させていただければと思っています！今回は、面談ありがとうございました。
○○県○○市 ○○建設 代表取締役 ○○○○様
こんな部署があったのであれば、もっと昔から活用させていただきたかったです。今回、自分の中で抱いていたモヤモヤが一気に晴れた気がします。また、自社の弱みもハッキリ分かりましたし、自分でも気が付かなかった「自社の強み」を明確にしてもらいました。
無料ということなので、気軽に相談もできますし、これからもっともっと課題が出てくると思いますので、今後も活用させていただければと思っています！今回は、面談ありがとうございました。
その他、たくさんの感想をいただいております。
載せきれないほどのお声をいただいておりますので、「参加者の声をもっと見たい！」 という方は、下記をクリックしていただき、ＰＤＦデータをダウンロードしてください。お客様からいただいた感想を、ＰＤＦデータで閲覧できるようになっております。
無料個別面談では、徹底したヒアリングをもとに、その工務店の強み、弱みを浮き彫りにして、解決策をお互いに探ることを目的として行います。
上記の日程表をクリックしていただくと、２ヶ月先までの面談スケジュールを記載したシートをダウンロードすることができます。面談希望日と希望会場をご記入いただき、ＦＡＸにてご返信いただければ、折り返し、当社スタッフよりご連絡を差し上げます。
その際に、簡単なヒアリングにてご相談されたい内容をお聞きいたします。具体的な課題ではなくても、「先が見えないから相談したい」といったことでもかまいません。ありのままの現状をお聞かせください。
お客様相談室が、実際にどのような活動をしているのか？ そして、どのような工務店が相談に来られ、その問題を解決しているのかなど、面談の詳細や実際に行っている解決策の提案を、ブログでご紹介しています。
面談の報告や、相談室からのお知らせ、また相談室スタッフの個人的な意見や気付きなどを更新しておりますので、チェックしてみてください！
工務店相談室 相談の流れ
工務店相談室では、毎日無料個別コンサルティングを行っています。無料で行うため、原則、弊社の営業所にお越しいただくことになっていますが、遠方からのお問合せも多いため、各地域での面談も実施しております。また、どうしても現地（会社）に行かなければ解決できない問題などが発生した場合は、お伺いさせていただくことも可能です。
どのような流れで、相談から問題解決まで進んでいくのか、簡単にご説明いたします。
まずは、電話でのヒアリングをします。電話で解決できる問題であれば、その場で解決策をご提案します。また、同じ相談をすでに解決していた場合には、その事例も踏まえ、ご提案いたします。
ほとんどのケースの場合は、電話での解決ができない問題のため、現状の詳しいヒアリングが必要となります。そういった場合は、面談日を設定させていただき、最寄りの営業所にお越しいただくことになります。
基本的には、全国にあるナックの支店で最寄りの営業所にお越しいただきます。面談に費やす時間は２時間程度になります。
個別面談にてヒアリングをさせていただき、浮き彫りになった会社の課題を把握し、認識していただきます。その上で、貴社の現状持っているスキルに合った解決策を提示します。第一段階で何をするべきか？ その次のステップでは何をするべきか？ １つ１つ、細かくアドバイスさせていただきます。
個別面談終了後、必要な資料やツールのやり取り、情報などを電話やメールで行っていきます。会社に足りない資料、営業ツールなどを作成し、少しずつでも前に進んでいけるようなアフタフォローを行っています。
電話やメールではやり取りできないことや、再度、打ち合わせが必要になるケースがあります。その際は、改めて面談にお越しいただき、「Ｓtep１」からの流れを繰り返していきます。
研修日程や会場についての詳細をＰＤＦデータにてダウンロードすることができます。
実際のお申し込みは、コチラから日程表を印刷していただき、ＦＡＸにて受け付けさせていただいておりますので、ご確認ください。
実際の面談活動内容、その他、スタッフのブログはコチラから！
スタッフ紹介
「工務店様の支援だけをする」 という使命のもとに結成されたスタッフ。
扱う商材や商品は一切ありません。持っているのは、クライアントの課題を浮き彫りにするスキルと、それを解決するための情報網だけ。
的確なアドバイスで多くの会員工務店様から好評をいただいているスタッフです。いつでもお声をおかけください。
お客様相談室 末永禎秀
株式会社ナック
建築コンサルティング事業本部 新宿支店所属
担当エリア：全国
平成１６年、建築コンサルティング事業本部に配属。新宿支店にて２年間営業活動を行い、平成１８年、新規プロジェクト開発の携わり、全国の会員工務店向けの営業支援活動を開始。半年間の立ち上げ期間に、約３００社の工務店を動員する。
平成１７年、名古屋支店に配属。
平成２３年５月、新宿支店に配属し、全国の工務店向けに、集客・営業支援を行う。
また、日ごろの活動をブログにて公開していますので、是非ご覧ください！
無料個別面談では、徹底したヒアリングをもとに、その工務店の強み、弱みを浮き彫りにして、解決策をお互いに探ることを目的として行います。
上記の日程表をクリックしていただくと、２ヶ月先までの面談スケジュールを記載したシートをダウンロードすることができます。面談希望日と希望会場をご記入いただき、ＦＡＸにてご返信いただければ、折り返し、当社スタッフよりご連絡を差し上げます。
その際に、簡単なヒアリングにてご相談されたい内容をお聞きいたします。具体的な課題ではなくても、「先が見えないから相談したい」といったことでもかまいません。ありのままの現状をお聞かせください。
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